Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi
- Kaba ve ilgisiz tutum: 61 şikayette personelin 'beğenmiyorsan uçakla gitseydin' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli sorunları: 7 şikayette gişe görevlilerinin alaycı ve saygısız bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
































