Meta Verified Ücreti Ödedim, Canlı Destek Yok Ve Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

Instagram üzerinden Meta Verified (mavi tik) hizmeti için banka kartımla yaklaşık 260 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra en az 10 gündür devam eden bir şekilde ne söz verilen canlı destek hizmetine ulaşabiliyorum ne de bu hizmetten faydalanabiliyorum.

Üstelik 11 Mayıs tarihinde Instagram hesabım kapatıldı. İnternet üzerinden belirtilen adımları takip ederek kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yaptım, itiraz formunu doldurdum ve tüm bilgilerimi doğru beyan etmeme rağmen hesabım yine de kapatıldı. Bana net ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadan, haksız yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum.

Hem ücretini ödediğim Meta Verified kapsamında canlı destek alamıyor olmamdan hem de kimlik doğrulamasını düzgün yaptığım halde hesabımın kapatılmış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Instagram hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve Meta Verified kapsamında tarafıma sunulması gereken destek hizmetinin eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.