"Meral hanıma çok teşekkür ederim"
kurumsal
Son Şikayetler
Erken Rezervasyon Ve Tarih Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetimiz Ve Resmi Özür Talebimiz

Sailing Yoga Cruise ile 2026 Kurban Bayramı tatili için 23–26 Mayıs tarihleri arasında iki kişilik bir tura Şubat ayında... kayıt yaptırdık. Erken kayıt ile fiyat avantajı olacağı söylenerek kişi başı toplam 48.000 TL üzerinden anlaştık ve 9.000 TL kapora ödedik. Devamındaki ödemelerin ise Mart ayından
Kırık Porselen Parçalar Ve 10 Günlük Cevapsız Satıcı Yanıtı

Pazarama sitesinden, Kütahya Porselen satıcısından aldığım ürün teslim edildi. 24 parçanın 6'sı kırık çıktı. Pazarama si...tesine bildirdim. 10 gün oldu, yanıt yok. Satıcıdan bilgi gelmesini bekliyoruz şeklinde yanıt alıyorum. 3 kere aradım bu süreçte. Kırık parçaların değişimi veya iade konusunda satı




İptal Ve İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

"Teşekkür ederim firmadan geri dönüş yapıldı en kısa zamanda ücreti iade edeceklerini bilgisini verdi herkesin emeğine sağlık"
Xenon Smart’ın kendi resmi internet sitesinden kedi su kabı, kameralı mama ...kabı ve iç kamera seti satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğ
Dışarıdan Getirilen İçecek Kabul Edilmemesi Ve Bölge Müdürünün Katı Tutumu

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30 sularında Greenwich Cafe Görükle şubesine kahve almak için gittik. Girişte elimizde d...aha önceden aldığımız sodalar vardı. Sipariş esnasında kasadaki kadın çalışan, dışarıdan içecek kabul edilmediğini kibar bir dille belirtti. Bu ekonomik şartlarda paranın kolay kaz
Peugeot 3008 Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi

Peugeot 3008 alımı için Ankara Ümitköy’deki Göral bayisi ile 19 Nisan 2026 tarihinde süreci başlattık ve toplamda 180.00...0 TL kapora/ödeme yaptık. Araç için bize mayıs ayı başında teslimat sözü verildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ araç teslim edilmedi. Bu süre boyunca ba
İstikbal Diclekent Bayisinde Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Kapalı Dükkan Sebebiyle Mağduriyet

Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla... ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denen Yanıltıcı Cevap

FLO Mersin Çarşı şubesinden yaklaşık 2 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal k...ullanımda kullanmama rağmen, arka iç kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Bu nedenle ürünü geçtiğimiz hafta incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olu

Vodafone Hattım Haksız Kısıtlandı Ve Kullanamadığım Hizmet İçin Faturam İptal Edilsin

"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20
Kargo Teslimatı 17 Gün Gecikti Ve Kurumsal Adresi Göz Ardı Edildi

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 3 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 480 TL tutarında karga burun pense satın ...aldım. Sipariş sırasında kurum adresi olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen, ürün benim tercihim dışında Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6275 4724 587834’tür.
Zorlu Center’da Keyfi Ve Saygısız Güvenlik Şefi Davranışı

16.05.2026 tarihinde saat 09.50 sularında Zorlu Center AVM ana girişindeki misafir bölümünden giriş yaparken güvenlik şe...fi tarafından tamamen haksız ve keyfi bir uygulamaya maruz kaldım. Güvenlik kontrolünden çantam ve ben normal şekilde geçmiş olmama rağmen, güvenlik şefi beni içeri almamakla tehdi
Adidas Mağazasındaki Kalitesiz Ayakkabı Ve Açıklamasız Reddi

23.09.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Adidas mağazasından Adidas Terrex boat Climacool model yazlık erkek aya...kkabısı satın aldım. Yazlık, fileli ve altı delikli yapıda olan bu ayakkabıyı toplamda 3 ay bile giymemiş olmama rağmen, kısa süre içinde file kısımlarında sökülmeler meydana geldi
Miele Servisinde Yanlış Parça Değişimi Ve Aşırı Ücret Talebi

3 Haziran 2025 tarihinde Miele çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum kayıtla, İstanbul Ataşehir’de Miele yetkili servisin...in yönlendirilmesiyle Miele w1712 çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. Normal periyodik bakımlar yapıldıktan sonra, makinenin belirli iki programda “su girişinde hata” uyarıs
Uzun Süreli Müşteri Mevcut Tarifeyi Uygun Fiyatla Devam Ettirme Talebi

"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı ...düzenli şekilde kullanmakta ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirmekteyim.
Modem Değişikliği İptal Edildi, Faturam Katlandı Ve Güvenlik Sistemim Risk Altında

20.04.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetleri üzerinden 4.5G’den 5G Superbox hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundu...m. Talebim onaylandı ve tarafıma, modem değişikliği için bayinin 7 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Aynı gün aşağıdaki SMS tarafıma gönderildi: “5307***
5G Geçişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Cayma Bedeli

Turkcell kurumsala geçerek tüm hatlarımızı taşıdık ve ayrıca şirketimiz için 3 adet Superbox 4.5G hattı aldık. Satış sür...ecinde görüştüğümüz yetkililere özellikle 5g çıktığında bu hatları 5g’ye geçirebileceğimizi, herhangi bir engel olup olmadığını sorduk. Bize açıkça “tabii ki geçebileceksiniz” bilg
Turkcell’in Çağrı Merkezi Erişim Engeli Ve Yanıltıcı Kayıtları

Bir telekomünikasyon şirketi düşünün ki hem abonesinin anayasal iletişim hakkını kısıtlayıp çağrı merkezine erişimini en...gelliyor, hem de yönlendirdiği yazılı kanallarda resmi kayıtlara yalan beyan giriyor. Bu skandalın faili Turkcell’dir. 553***9922 numaralı hattım üzerinden Turkcell müşteri hizmetl
Koçtaş Montaj Randevusunun İptali Ve Bilgi Eksikliği

Koçtaş’tan satın aldığım kahve köşesi için 20.05.2026 tarihine montaj randevusu verilmişti. Randevudan bir gün önce saat... bilgisinin SMS ile iletileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu günü saat 16:00 civarında Koçtaş çözüm merkezini aradığımda sadece talep açtıklarını,
Adidas Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Reddi

18.04.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Adidas mağazasından 7 yaşındaki kızıma ıg8569 Tensaur Run 2.0 cf model sp...or ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım toplamda 10 gün bile giymemesine rağmen kumaş kısmında ciddi tiftiklenme ve yıpranmalar oluştu. 03.05.2026 tarihinde ürünü bu şikayetlerle




Yurtiçi Kargo Yanlış Teslim Bildirimiyle Müşteriyi Mağdur Etti

Yurtiçi Kargo ile 18/05/2026 tarihinde Bursa' dan Kocaeli/Gebze ye paket gö...nderdim. 19/05/2026 teslim tarihi olarak tarafıma iletildi. 19/05/2026' da
Garanti Kapsamındaki Berjer Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş Mobilya İskenderun Hatay bayisinden aldığım oturma grubunun bend berjer gk2428 arcvz modeli...nin alt ön iskeleti kısa süre önce çatladı. Evde sadece yaşlı annem ve ben yaşıyoruz, yoğun bir misafir trafiğimiz de olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir iskelet arızası

Cumartesi Kargolanacağı Söylenip Gerçekleşmeyen Yüzük İşlemi Ve İletişimsizlik

Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gö...nderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle
Dry Center Kuru Temizleme Kaybolan Kaz Tüyü Montum İçin Sürekli Oyalama Ve Sorumluluk Reddi

Drycenter Aydın Forum AVM şubesine 10.04.2026 tarihinde Columbia marka kaz tüyü montumu kuru temizleme için teslim ettim.... Montun kaz tüyü olduğunu bildirdiğimde, makinelerinin arızalı olduğunu, bu nedenle montu Denizli’deki şubeye göndereceklerini söylediler. O günden sonra tam 2 hafta boyunca “gele


