Opmar Optik'ten 1,5 sene önce satın aldığım Flirt marka güneş gözlüğü düşme ve darbe olmaksızın çerçeve kısmı (sağ) kırıldı. Bu problem sebebiyle satın aldığım bayiye gittiğimde (Mall Of İstanbul Opmar Optik) garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Çerçevenin sol cam tarafında da k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 buçuk ay önce online sipariş ettiğim ve parasını ödediğim güneş gözlüğü hala gelmedi bununla beraber bana ne mesaj yoluyla ne mail yoluyla siparişimin durumuyla ilgili haber verilmedi. Telefonla aradığımda hangi gün hangi zaman olursa olsun pazartesi günü sabah bile çalışma saatleri dışındayız diy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Doğan
• 0 Yorum

14288 numaralı siparişim asla gönderilmiyor. 14 nisanda sipariş verdim ancak Siparişim ancak 2 gün önce ancak onaylandı. Yani bir ayda! Hala kargoya verilmiş değil. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum şu an da mesai saatleri dışındayız diyorlar. Saçmalık. Bir avukat olarak 15 hazirandan sonra bütü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Doğan
• 0 Yorum

17.03.2020 tarihinde Optimum İzmir mağazasından ön ödemeli lens siparişi verdim (465 TL). 20.03.2020 akşam 18:00 den sonra Covid-19 nedeniyle 15 gün süreyle kapatıyoruz diye SMS gönderdiler. Mağazaya gittim kapanmadan önce mağaza müdürüyle görüştüm para iadesi talep ettim. Yapılan açıklama; direktör...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Doğan Yeşim
• 0 Yorum

10.03 2020 saat 21.43 de Eskişehir Espark AVM den Opmar Optik den almış olduğum Rayban güneş gözlüğüm de sol kulpunda sıkıntı var bununla ilgili Opmar Optik müşteri hizmetlerini aradım ama devamlı olarak mesai saatleri dışında diyor. Ben de mail attım buna rağmen bana dönüş olmadı. 2 aydır Opmar Opt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Ozan Feriştah
• 3 Yorum

Garanti kapsamında incelenmesi için 13.02.2020 tarihinde vermiş olduğum numaralı Prada marka gözlük çerçevem için, değişim kararı verilmiş, ürünün tedarik sürecinde olduğu söylenmişti.  Yanlış anlaşılmasın bana haber verilmedi, ben 09.03.2020'de arayıp öğrenmek istediğimde ürünün beklendiği söylend...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14.03. 2020 de Sirkeci Opmar'dan iki adet numaralı gözlük aldım. 17sinde hazır olup o gün öğleden sonra arayarak kargoya vereceklerini söylediler. Arayan olmadı. 18inde kendim arayınca “ Tam buradaymış gözlüğünüz bugün kargoya verilir” denildi. Ayın 20 sin de de covid19 nedeniyle mağazaları kapattık...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Ozan A. Cihan
• 0 Yorum

Hediye amaçlı Fila marka erkek gözlüğü satın aldım. Fakat garanti süresi bitmeden gözlük sapı çıktı. Şubede yapıldı. Fakat tekrar vida kısmından çıktı. Şube iki gözlük sapının da değişmesi gerektiğini söyledi ve servise gönderildi. Üç ay sonra gözlük geldi bu kez de garanti bittiği için 100 TL isted...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık iki ay önce avcılar'da AVM'den mağazanızdan polarize gözlük aldım daha önce Rayban kullanırdım şimdi markayı değiştim FILA sf 9208 polarize gözlük aldım kullanınca gözümün içi yanıyor kullanamıyorum bu arada gözlerimde bir sıkıntı yok çok şükür doktor gözlük yapıyor dedi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ödemesi yapılmış olması ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen halen teslimata ya da gözlüğün akıbetine ilişkin bilgilendirme yok, genel mail adresine de kayıt yaratmama rağmen halen dönüş yok muhatap bulamıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığım dereceli lens Opmar Optik şubesine MNG Kargo servisi aracılığıyla teslim edilecekti Piazza Avm Opmar Optik şubesinin 19.03.2020 Tarih ve 20:00 saatten sonra kapalı olması sebebiyle kargonun teslimatı gerçekleşse bile şubeden teslim alamayacağım bildirildi ilgili kargonun adresime teslim edil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hasan
• 0 Yorum

Ortalama 2 sene önce Opmar Optik Kayseri Forum şubesinden aldığım Lacoste marka gözlüğüm yere düştü ve çerçeve 2 ye kırıldı. Şu ana kadar aldığım hiçbir gözlüğün bu çerçevesi bu şekilde de kırılmamıştı. Ayrıca çerçevesinin daha kaliteli ve sağlam olduğu söylenmişti. Titanyum çerçeve güya. Bu arada b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Opmardan optik gözlük almıştım. Aldıktan sonra vidalarında bir sorundan dolayı devamlı gözlüğümün camı düşüyordu. Mağazaya götürdüm ürünü tamir için merkeze gönderildiler. Yapıldığı söylendi ve yapılan ürünün daha ilk kullanımda camı yine düştü. Bende tekrar mağazaya götürdüm ürünü istemediğimi çünk...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Mersin Forum Opmar’dan almış olduğum Lacoste L210S-718- kodlu güneş gözlüğümün 3 ay sonra kaplamasında soyulma başladı. Ürünü kullanmayı bıraktım. Şırnak'ta öğretmen olduğum ve burada Opmar olmadığı için tatil zamanında Mall Of İstanbul opmar mağazasından 24.01.2020 tarihinde ürünü inceleme için tes...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İki ay önce aldığım lens sorunlu çıktı. Aldığım mağazaya götürdüm İsfanbul AVM önce ilaç grubuna girdiğini inceleme yapılamayacağını söz konusu olmadığını söylediler. Sonra bir şekilde incelemeye alarak (bu nasıl oluyor hala aklım almıyor ) en az 6 hafta süre ile incelemeye yollayacaklarını söyledil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum