Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Opmar Optik Logo

Opmar Optik

Opmar Optik Logo
Opmar Optik

AiVarile Marka Karnesi

Opmar Optik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; mağaza çalışanlarının kaba, ilgisiz ve alaycı tutumlar sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimlere %18 oranında teslimat sözlerinin tutulmadığı ve geri dönüş yapılmadığı aktarılan şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca tamir süreçlerinin aylar sürdüğünü ve ürünlerde kaplama soyulması gibi kalite sorunları yaşandığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 38 şikayette personelin 'Sana satılacak ürünümüz yok' diyerek kaba davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Satış sürecinde yanlış yönlendirme: 10 şikayette teşhir ürününün gizlenerek satıldığı ve sigorta kapsamı hakkında yanlış bilgi verildiği aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksikliği

  • Taahhüt edilen sürelerin aşılması: 21 şikayette 'aranacaksınız' denilmesine rağmen dönüş yapılmadığı ve teslimat sözlerinin tutulmadığı bildiriliyor.
  • Onarım sürelerinin uzaması: 20 şikayette tamir süreçlerinin 3 aya kadar uzadığı ve yasal sürelerin aşıldığı ifade ediliyor.

Üretim ve Montaj Hataları

  • İşçilik ve malzeme kusurları: 15 şikayette çerçevelerde kısa sürede gevşeme, kabarma ve yazıların dökülmesi sorunları belirtiliyor.
  • Cam ve odaklama hataları: 12 şikayette camların çerçeveye taşması, boşluk kalması veya bulanıklık yarattığı aktarılıyor.
  • Kaplama ve boya soyulmaları: 11 şikayette cam ve sap kısımlarında kendiliğinden soyulma ve renk solması olduğu bildiriliyor.
  • Numara ve odak yanlışlıkları: 10 şikayette multifokal camların odak ölçümlerinin yanlış yapıldığı ve göz ağrısı yarattığı belirtiliyor.

Garanti ve İade Süreçleri

  • Garanti taleplerinin reddi: 12 şikayette sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 11 şikayette 'kutu açıldığı' veya '15 gün geçtiği' gerekçeleriyle değişim yapılmadığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 10 şikayette sadece değişim yapılabileceği söylenerek ücret iadesinin reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

419 şikayet
Sonuçlarda ara...

Opmar Optik'ten Ayıplı Gözlük Ve Camlar Nedeniyle İade Talebi

88

20.09.2026 tarihinde Opmar Optik Vega Outlet (Neo AVM) şubesinden çerçeve ve Zeiss mavi filtreli cam siparişi verdim. Ür...

Video Şikayetler

Opmar Optik İnceltilmiş Cam Yerine Yakın Gözlüğü Kalın Bir Cam Yapılmış

Opmar Optikİnceltilmiş Cam Yerine Yakın Gözlüğü Kalın Bir Cam Yapılmış

Profil fotoğrafı
Ali
Opmar Optik Bitmiştir Bizim Gözlüklü Ailemizde!

Opmar OptikBitmiştir Bizim Gözlüklü Ailemizde!

Profil fotoğrafı
Murat

Acuvue Oasys Max Lens Değişimi Talebinin Opmar Optik’te Reddedilmesi

167

Opmar Optik Mersin Forum AVM şubenizden 14 Ağustos tarihinde Acuvue Oasys Max marka lens aldım. Lens numaralarım sol göz...

25 Bin Liralık Gözlük Siparişinde Takip Eksikliği Ve Kaba Tavır

177

21 Eylül 2026 tarihinde Opmar Optik Ankara Cepa şubesinden Eyezen çift odak camlı bir gözlük siparişi verdim. Sipariş sı...

Garanti Kapsamında Gözlük Tamiri Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

187

Opmar Optik Marmara Park şubesinden aldığım Nike 5058*****48 model numaralı gözlüğümün sapı kırıldığı için 27.08.2026 ta...

Armani Gözlüğümün Tamirinde 1.5 Ay Süren Gecikme Ve İletişimsizlik

353

Samsun Piazza Avm’de bulunan Opmar Optik mağazasından aldığım Armani marka gözlüğümün camında 1 yıl dolmadan soyulma old...

Kronik Lens Çıkması Ve Teslim Tarihi Aksaklığı

385

12.07.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM 1. Kattaki Opmar Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Ancak sa...

Kronik Lens Çıkması Ve Teslim Tarihi Aksaklığı

Stellest Gözlükte Miyopi Kontrolü Sağlanamadı

225

Opmar Optik İzmir şubesinden 06.04.2025 tarihinde çocuğum için Stellest miyopi kontrol camlı gözlük satın aldık. Bu ürün...

Yanlış Hazırlanan Ve Bozuk Sol Cam Nedeniyle Gözlük Kullanılamıyor

418

Opmar Optik İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 04.07.2026 tarihinde uzak ve yakın tek cam (progresif) gözlük siparişi ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
69

"Teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Sting Gözlük Kampanyasında Yanıltıcı Reklam Ve Çanta Hediye Verilmemesi

278

30.08.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Opmar Optik mağazasından Sting marka güneş gözlüğü satın aldım. Sting marka...

Sting Gözlük Kampanyasında Yanıltıcı Reklam Ve Çanta Hediye Verilmemesi

Rayban Gözlüğümde Vida Sorunu Ve Mağazadan Cevapsızlık

299

Adana Sıfır1 AVM’de bulunan Opmar Optik’ten 10 Haziran tarihinde Rayban Ferrari model dereceli gözlük satın aldım ve 8.8...

Rayban Gözlüğümde Vida Sorunu Ve Mağazadan Cevapsızlık

YSL Güneş Gözlüğümde Çerçeve Bozulması Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu

343

Haziran ayında Opmar Optik Limonlu Bahçe Alemdağ Caddesi şubesinden ysl marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk...

Genişleyen Ve Yamuk Gözlük Çerçevesi İçin Garanti Değişimi Talebi

290

Opmar Optik’in limonlu bahçe Konaklar’daki yeni açılan şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözl...

Fatura Kesilmedi Ve Gönderilmedi

259

8 Ağustos’ta Opmar Optik’in online mağazasından 373DH7727Y sipariş numarasıyla 4.500 TL tutarında kartla ödeme yaparak b...

Müşteri İsteğine Cevap Vermeyen Mağaza Müdürü Ve Teşhir Ürün Zorlaması

394

14.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ilk kez gittiğim Opmar Optik Neomarin şubesinde güneş gözlüğü almak için mağaz...

Mıknatıslı Güneş Klipsi Çabuk Arızalandı Ve Mağaza Sorunu Görmezden Geldi

381

Şubat ayında Marmara Park Opmar Optik şubesinde göz muayenem sonrasında göz numaram değiştiği için hem camlarımı yeniled...

Mıknatıslı Güneş Klipsi Çabuk Arızalandı Ve Mağaza Sorunu Görmezden Geldi
Mıknatıslı Güneş Klipsi Çabuk Arızalandı Ve Mağaza Sorunu Görmezden Geldi
Mıknatıslı Güneş Klipsi Çabuk Arızalandı Ve Mağaza Sorunu Görmezden Geldi
Mıknatıslı Güneş Klipsi Çabuk Arızalandı Ve Mağaza Sorunu Görmezden Geldi
+2

Çerçeve Yetersizliği Nedeniyle Gözlüğüm Sürekli Düşüyor

261

Mayıs 2026 tarihinde b. Çekmece İstanbul’daki Atirus Optik Opmar şubesinden Carrera marka bir gözlük aldım. Yaklaşık 3 a...

Çerçeve Yetersizliği Nedeniyle Gözlüğüm Sürekli Düşüyor
Çerçeve Yetersizliği Nedeniyle Gözlüğüm Sürekli Düşüyor

Garanti Kapsamında Gözlük Tamirinde 8 Haftalık Gecikme

250

Opmar Optik’ten aldığım Polis marka güneş gözlüğüm kırıldıktan sonra garanti kapsamında işlem yapılacağını söylemeleri ü...

Sıkça Sorulan Sorular

Opmar Optik ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Opmar Optik Hakkında

Opmar Optik, 2013 yılında kurulmuş olan bir gözlük satın alma firması olarak faaliyet göstermektedir. Opmar Optik şubeleri Türkiye'nin pek çok farklı ilinde hizmet vermekte olup, Türkiye'nin ve dünyanın en seçkin ve popüler gözlük markalarını tüketicileri ile buluşturmaktadır. Opmar Optik Ankara, Bursa, İstanbul ve Antalya başta olmak üzere pek çok büyük şehrimizde müşterilerini ağırlamakta, 70'e yakın mağazası ile geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Opmar Optik mağazaları, "self servis" anlayışı ile hizmet vermektedir. Optik ve gözlükçülük sektöründe bir ilke imza atan marka, müşterilerin rahat, özgür ve konforlu bir biçimde gözlüklerini seçmelerine ve alışverişlerini tamamlayabilmelerine olanak sunmaktadır. Opmar Optik, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmakta ve kolay Opmar Optik iade ve değişim süreçleri sayesinde müşterilerinin mutlu ayrılmalarını önemsemektedir. Bir dünya markası olan Rodenstock'un da resmi Türkiye distribütörü olan firma, bu ve bunun gibi daha pek çok popüler gözlük markasını bünyesinde barındırmaktadır.

Opmar Optik Gözlük Modelleri

Opmar Optik gözlük modelleri ve markaları arasında Dunhill, Ermenegildo Zenga, Cartier, Tag Heuer, Chopard, Burberry, Baldessarini, Bvlgari, Dolce & Gabbana, Flirt, Rayban, Gucci, Escada ve Police gibi dev isimler yer almaktadır. Beğendiğiniz gözlüğü satın almak için size en yakın Opmar Optik şubesini ziyaret edebilir, gözlüğü deneyebilir ve uygun fiyat avantajlarından ya da kampanyalardan yararlanarak satın alma gerçekleştirebilirsiniz. Opmar Optik yalnızca güneş gözlüğü değil, aynı zamanda reçeteli numaralı gözlük satışı da gerçekleştirmektedir. Göz doktorunuzdan almış olduğunuz numara reçetesi ile herhangi bir Opmar Optik mağazasına gittiğiniz takdirde yüzlerce çerçeve modelinden birini beğenebilir ve en kısa sürede okuma gözlüklerinize kavuşabilirsiniz. SGK anlaşmalı olarak da çalışan mağazalar, devlet hastanelerinden yazdırmış olduğunuz reçete ile size daha uygun bir gözlük satın alma fırsatı sunmaktadır. Tüm Opmar Optik ürünlerini daha yakından incelemek isterseniz markanın resmi internet sitesine girebilir ya da size en yakın Opmar Optik mağazasını ziyaret ederek keşfe çıkabilirsiniz.

Opmar Optik Tüketici Şikayet ve Yorumları

Opmar Optik'ten bir gözlük satın aldıysanız ürünün kendisi ve mağazadan aldığınız hizmet konusundaki görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Eğer ziyaret ettiğiniz mağazanın müşteri temsilcileri hakkında yorumda bulunmak istiyorsanız, mağazanın lokasyonunu da belirterek Opmar Optik müşteri hizmetleri hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Bununla birlikte gözlüklerin kalitesi, kullanışlılığı, etkinliği ve dayanıklılığı başta olmak üzere Opmar Optik üzerinden temin etmiş olduğunuz tüm gözlükleri ve markaları da buradan değerlendirebilirsiniz. Eğer Opmar Optik şikayetleriniz varsa, yine buradan sesinizi duyurarak ilgili yetkililerin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Burada derlenen Opmar Optik yorum ve şikayetleri, aynı zamanda marka ve şubeleri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına olanak sunmaktadır.

İletişim

  • Merkez Mh. Nadide Sok. No:34, TR, Şişli, İstanbul, 34381
  • 4446707