full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 136

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Opmar Optik'ten 1,5 sene önce satın aldığım Flirt marka güneş gözlüğü düşme ve darbe olmaksızın çerçeve kısmı (sağ) kırıldı. Bu problem sebebiyle satın aldığım bayiye gittiğimde (Mall Of İstanbul Opmar Optik) garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Çerçevenin sol cam tarafında da k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 buçuk ay önce online sipariş ettiğim ve parasını ödediğim güneş gözlüğü hala gelmedi bununla beraber bana ne mesaj yoluyla ne mail yoluyla siparişimin durumuyla ilgili haber verilmedi. Telefonla aradığımda hangi gün hangi zaman olursa olsun pazartesi günü sabah bile çalışma saatleri dışındayız diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14288 numaralı siparişim asla gönderilmiyor. 14 nisanda sipariş verdim ancak Siparişim ancak 2 gün önce ancak onaylandı. Yani bir ayda! Hala kargoya verilmiş değil. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum şu an da mesai saatleri dışındayız diyorlar. Saçmalık. Bir avukat olarak 15 hazirandan sonra bütü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.03.2020 tarihinde Optimum İzmir mağazasından ön ödemeli lens siparişi verdim (465 TL). 20.03.2020 akşam 18:00 den sonra Covid-19 nedeniyle 15 gün süreyle kapatıyoruz diye SMS gönderdiler. Mağazaya gittim kapanmadan önce mağaza müdürüyle görüştüm para iadesi talep ettim. Yapılan açıklama; direktör...Devamını oku

10.03 2020 saat 21.43 de Eskişehir Espark AVM den Opmar Optik den almış olduğum Rayban güneş gözlüğüm de sol kulpunda sıkıntı var bununla ilgili Opmar Optik müşteri hizmetlerini aradım ama devamlı olarak mesai saatleri dışında diyor. Ben de mail attım buna rağmen bana dönüş olmadı. 2 aydır Opmar Opt...Devamını oku

Garanti kapsamında incelenmesi için 13.02.2020 tarihinde vermiş olduğum numaralı Prada marka gözlük çerçevem için, değişim kararı verilmiş, ürünün tedarik sürecinde olduğu söylenmişti.  Yanlış anlaşılmasın bana haber verilmedi, ben 09.03.2020'de arayıp öğrenmek istediğimde ürünün beklendiği söylend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.03. 2020 de Sirkeci Opmar'dan iki adet numaralı gözlük aldım. 17sinde hazır olup o gün öğleden sonra arayarak kargoya vereceklerini söylediler. Arayan olmadı. 18inde kendim arayınca “ Tam buradaymış gözlüğünüz bugün kargoya verilir” denildi. Ayın 20 sin de de covid19 nedeniyle mağazaları kapattık...Devamını oku

Hediye amaçlı Fila marka erkek gözlüğü satın aldım. Fakat garanti süresi bitmeden gözlük sapı çıktı. Şubede yapıldı. Fakat tekrar vida kısmından çıktı. Şube iki gözlük sapının da değişmesi gerektiğini söyledi ve servise gönderildi. Üç ay sonra gözlük geldi bu kez de garanti bittiği için 100 TL isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki ay önce avcılar'da AVM'den mağazanızdan polarize gözlük aldım daha önce Rayban kullanırdım şimdi markayı değiştim FILA sf 9208 polarize gözlük aldım kullanınca gözümün içi yanıyor kullanamıyorum bu arada gözlerimde bir sıkıntı yok çok şükür doktor gözlük yapıyor dedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemesi yapılmış olması ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen halen teslimata ya da gözlüğün akıbetine ilişkin bilgilendirme yok, genel mail adresine de kayıt yaratmama rağmen halen dönüş yok muhatap bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım dereceli lens Opmar Optik şubesine MNG Kargo servisi aracılığıyla teslim edilecekti Piazza Avm Opmar Optik şubesinin 19.03.2020 Tarih ve 20:00 saatten sonra kapalı olması sebebiyle kargonun teslimatı gerçekleşse bile şubeden teslim alamayacağım bildirildi ilgili kargonun adresime teslim edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ortalama 2 sene önce Opmar Optik Kayseri Forum şubesinden aldığım Lacoste marka gözlüğüm yere düştü ve çerçeve 2 ye kırıldı. Şu ana kadar aldığım hiçbir gözlüğün bu çerçevesi bu şekilde de kırılmamıştı. Ayrıca çerçevesinin daha kaliteli ve sağlam olduğu söylenmişti. Titanyum çerçeve güya. Bu arada b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Opmardan optik gözlük almıştım. Aldıktan sonra vidalarında bir sorundan dolayı devamlı gözlüğümün camı düşüyordu. Mağazaya götürdüm ürünü tamir için merkeze gönderildiler. Yapıldığı söylendi ve yapılan ürünün daha ilk kullanımda camı yine düştü. Bende tekrar mağazaya götürdüm ürünü istemediğimi çünk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Forum Opmar’dan almış olduğum Lacoste L210S-718- kodlu güneş gözlüğümün 3 ay sonra kaplamasında soyulma başladı. Ürünü kullanmayı bıraktım. Şırnak'ta öğretmen olduğum ve burada Opmar olmadığı için tatil zamanında Mall Of İstanbul opmar mağazasından 24.01.2020 tarihinde ürünü inceleme için tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ay önce aldığım lens sorunlu çıktı. Aldığım mağazaya götürdüm İsfanbul AVM önce ilaç grubuna girdiğini inceleme yapılamayacağını söz konusu olmadığını söylediler. Sonra bir şekilde incelemeye alarak (bu nasıl oluyor hala aklım almıyor ) en az 6 hafta süre ile incelemeye yollayacaklarını söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Opmar Optik Hakkında

Opmar Optik, 2013 yılında kurulmuş olan bir gözlük satın alma firması olarak faaliyet göstermektedir. Opmar Optik şubeleri Türkiye'nin pek çok farklı ilinde hizmet vermekte olup, Türkiye'nin ve dünyanın en seçkin ve popüler gözlük markalarını tüketicileri ile buluşturmaktadır. Opmar Optik Ankara, Bursa, İstanbul ve Antalya başta olmak üzere pek çok büyük şehrimizde müşterilerini ağırlamakta, 70'e yakın mağazası ile geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Opmar Optik mağazaları, "self servis" anlayışı ile hizmet vermektedir. Optik ve gözlükçülük sektöründe bir ilke imza atan marka, müşterilerin rahat, özgür ve konforlu bir biçimde gözlüklerini seçmelerine ve alışverişlerini tamamlayabilmelerine olanak sunmaktadır. Opmar Optik, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmakta ve kolay Opmar Optik iade ve değişim süreçleri sayesinde müşterilerinin mutlu ayrılmalarını önemsemektedir. Bir dünya markası olan Rodenstock'un da resmi Türkiye distribütörü olan firma, bu ve bunun gibi daha pek çok popüler gözlük markasını bünyesinde barındırmaktadır.

Opmar Optik Gözlük Modelleri

Opmar Optik gözlük modelleri ve markaları arasında Dunhill, Ermenegildo Zenga, Cartier, Tag Heuer, Chopard, Burberry, Baldessarini, Bvlgari, Dolce & Gabbana, Flirt, Rayban, Gucci, Escada ve Police gibi dev isimler yer almaktadır. Beğendiğiniz gözlüğü satın almak için size en yakın Opmar Optik şubesini ziyaret edebilir, gözlüğü deneyebilir ve uygun fiyat avantajlarından ya da kampanyalardan yararlanarak satın alma gerçekleştirebilirsiniz. Opmar Optik yalnızca güneş gözlüğü değil, aynı zamanda reçeteli numaralı gözlük satışı da gerçekleştirmektedir. Göz doktorunuzdan almış olduğunuz numara reçetesi ile herhangi bir Opmar Optik mağazasına gittiğiniz takdirde yüzlerce çerçeve modelinden birini beğenebilir ve en kısa sürede okuma gözlüklerinize kavuşabilirsiniz. SGK anlaşmalı olarak da çalışan mağazalar, devlet hastanelerinden yazdırmış olduğunuz reçete ile size daha uygun bir gözlük satın alma fırsatı sunmaktadır. Tüm Opmar Optik ürünlerini daha yakından incelemek isterseniz markanın resmi internet sitesine girebilir ya da size en yakın Opmar Optik mağazasını ziyaret ederek keşfe çıkabilirsiniz.

Opmar Optik Tüketici Şikayet ve Yorumları

Opmar Optik'ten bir gözlük satın aldıysanız ürünün kendisi ve mağazadan aldığınız hizmet konusundaki görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Eğer ziyaret ettiğiniz mağazanın müşteri temsilcileri hakkında yorumda bulunmak istiyorsanız, mağazanın lokasyonunu da belirterek Opmar Optik müşteri hizmetleri hakkındaki görüşlerinizi iletebilirsiniz. Bununla birlikte gözlüklerin kalitesi, kullanışlılığı, etkinliği ve dayanıklılığı başta olmak üzere Opmar Optik üzerinden temin etmiş olduğunuz tüm gözlükleri ve markaları da buradan değerlendirebilirsiniz. Eğer Opmar Optik şikayetleriniz varsa, yine buradan sesinizi duyurarak ilgili yetkililerin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Burada derlenen Opmar Optik yorum ve şikayetleri, aynı zamanda marka ve şubeleri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına olanak sunmaktadır.

Opmar Optik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Opmar Optik şubeleri nerede? right-arrow

    Size en yakın Opmar Optik şubesini tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalarımız alanını ziyaret edebilirsiniz.

  • Opmar Optik çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Opmar Optik mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Opmar Optik'ten aldığım gözlüğü iade edebilir miyim? right-arrow

    Opmar Optik üzerinden satın almış olduğunuz güneş gözlüğünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Opmar Optik müşteri hizmetleri numarası nedir? 0212 314 00 75.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Opmar Optik ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.