BiTaksi Uygulamasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtsızlığı

BiTaksi uygulaması üzerinden İzmir’de 35 T 6243 plakalı araçla çalışıyorum. Uygulama kazanç ekranında 26 Ekim tarihli olarak görünen 942,88 TL’lik ödemem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı ve hâlâ “yatacak ödeme” olarak sistemde duruyor.

Müşteri temsilcisine durumu defalarca ilettim, her seferinde talep oluşturduklarını ve en geç iki gün içinde çözüleceğini söylediler; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

Emek vererek kazandığım bu 942,88 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.