kurumsal

Domino’s Pizza Ankara Etimesgut Piyade şubesinden vermiş olduğum siparişte pizzaya ekstra malzeme ücreti alınmasına rağm...en pizzanın üzerinde bu ekstra malzemeler yoktu. Ürün eksik ve hatalı gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yazıştığımızda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bunun üz...

Arçelik 6264 model bulaşık makinemizin mekanik ve elektronik hiçbir sorunu olmamasına rağmen, alt ve üst sepetlerinde me...ydana gelen yoğun paslanma ve dökülmeler nedeniyle cihaz kullanılamaz hâle gelmiştir. Bir beyaz eşyanın hareketli parçaları zamanla yıpranabilir; ancak doğası gereği sürekli su ve ...

20.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, annemin bir işlemle ilgili sorununu aktar...mak için aradım. Annem yaşlı olduğu için problemi ben anlatıp ardından telefonu kendisine vereceğimi belirttim. Telefona çıkan ve kendisini E*** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, ...

Vodafone kurumsal hattım bugün hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. İlk etapta telesekreter üzerinden ha...ttımın, son ödeme tarihi sadece 2 gün geçmiş bir faturadan dolayı kısıtlandığı bilgisini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili faturayı aynı gün içerisinde hemen ödedim. Ancak ö...

Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve önceki yıllarda hiçbir gecikme cezası so...runu yaşamazken, bu yıl yaşanan uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti faturam 350 TL iken, sadece 1 gün geç ödeme yaptığım için faturam 701 TL olarak tahsil e...

İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına Braun lazer epilasyon makinamı garanti kapsamında servise göndermek için bugün ...başvurdum. Ürün az kullanılmış bir ürün olmasına rağmen, servise gönderim işlemi yapılırken benden habersiz şekilde form üzerine “çizik – kirli” gibi ifadeler eklenmiş. Asıl şikay...

Uşak Merkez’de Ekiz Piliç olarak Aras Kargo’ya gel al noktası hizmeti vermekteyiz. Ancak hesabımıza en son 22.08.2025 ta...rihinde ödeme yapıldı ve o tarihten bu yana yaklaşık 10.000 TL civarında birikmiş alacağımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Oysa yaptığımız anlaşmaya göre...

29.09.2025 tarihinde Ankara'da Bosch Yetkili Satıcısı üzerinden 4 parça beyaz eşya satın aldık. Yeni evimizi kurarken Bo...sch markasına duyduğumuz güven nedeniyle tercihimizi sizden yana kullandık. Ancak bugün teslimat sürecinde yaşadıklarımız bu güveni ciddi şekilde zedelemiştir. 20.05.2026 tarihind...

Media Markt’in gece indiriminde LG 65g5 model televizyonu satın aldım, ödemesini yaptım ve siparişimi onaylı bir şekilde... beklerken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak “depo iptal etti” denildi; ancak bu, yapılmış ve onaylanmış bir alışverişin iptal edilmesini b...

Bugün saat 21:30 civarında Ebebek Akkoza şubesine Hot Wheels oyuncak almak için gittim. Reyona baktığımda ürün göremeyin...ce orada çalışan görevliye “Hot Wheels var mı? ” diye sordum. Çalışan ise bana, “Ben aldım.” diyerek ürünleri kendisinin aldığını söyledi. Bir mağaza çalışanının, satışa sunulması...

Batman Petrol City Mavi mağazasından almış olduğum jean pantolonda, satın a...ldıktan yaklaşık üç beş ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon...

03.03.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Taşpınarlar mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Emsan marka bir düdüklü te...ncere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, düdüklü tencerenin hava sirkülasyon bölümünün arızalı olmasından dolayı tüm ev buhardan etkilendi, tavan, mutfak dolapları ve aspiratör d...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır sebepsiz yere kısıtlı olmasına ra...ğmen, her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Paket ücretim yaklaşı...

12.04.2026 tarihinde Hole Academie mağazasından hediye olarak alınan gömleği, hiç kullanılmadan sadece hijyen amacıyla y...ıkadıktan sonra ütülerken kol dikişinde açık bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, sadece değişim işlemi için uzun bir yol katederek İstanbul Şişli'deki mağazaya ba...

532 73xx038 numaralı hattımı Nisan başında Turkcell bireysel hattan Vodafo...ne kurumsal hatta geçiş yaptım. Kayseri’de kurumsal mağaza olmadığı için ba...

Kocaeli Gölcük Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:6A’da bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaklaşık 3 aydır personel indirimi ...konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Çevredeki kurumsal cadde mağazalarından birinde çalışan personel olarak, diğer şubelerde sorunsuz bir şekilde alabildiğimiz personel indirimini b...

10 Mayıs tarihinde Boyner üzerinden 1 adet eşofman altı ve 1 adet Tom Ford Oud Wood parfüm siparişi verdim. 14 Mayıs tar...ihinde Hepsijet kargo firmasıyla teslimat yapıldı. Sipariş numaram 4159759101’dir. Teslim edilen pakette 2 ürün olması gerekirken, paketten yalnızca eşofman altı çıktı, 13.475 TL d...

18 Mayıs Pazartesi günü öğle saatlerinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Malatya Park AVM içindeki Popeyes şubesine gittim ...ve maxi economy menü siparişi verdim. Siparişi alırken kasadaki genç, sakalsız erkek çalışan, benimle dalga geçer gibi “Paran mı yok?” dedi ve bunu gülerek söyledi. O an afalladım,...

Baymak markasına güvenerek ve özellikle 5 yıl garanti güvencesine inanarak yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız 24 BTU kl...imamız, sadece yaz aylarında sınırlı kullanım görmesine rağmen ciddi bir arıza vermiştir. Kış aylarında cihazı hiç kullanmamamıza rağmen, son günlerde soğutma modunda çalıştırdığım...

Amazon Türkiye’den aldığım 405-0040068-2618715 numaralı siparişimle ilgili tam 25 gündür kurumsal ciddiyetten uzak, oyal...amaya dayalı bir süreç yaşıyorum. Arızalı ürünle ilgili olarak firma, ürünün bende kalması karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı tanımlanması teklifinde bulundu ve ben bu t...

Bayrampaşa Pashador şubenize yakın bir konumdayız ve emekli olan arkadaşımız için 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30’da ...veda yemeği planladık. Bunun için aynı gün saat 11.30 civarında kendi sipariş hattınız üzerinden 16 kişilik yemek siparişi verdik ve siparişin 17.30’da bizde olacağını düşündük. A...

20.05.2026 tarihinde saat 20.54’te +90 312 524 22 91 numaralı hattan Türk Telekom operatörü üzerinden bir kez arandım. A...rama geldiğinde telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Ardından söz konusu numarayı geri aradığımda telefon birkaç kez çalıyor ve anında kapanıyor, karşı tarafta...

Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 ...tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b...