Kumtel Yetkili Servis

Yeni aldığım karavanımın içinde Kumtel marka bir buzdolabı bulunuyor ve buz...dolabı tam anlamıyla soğutma yapmıyor. Bunun üzerine 04.07.2026 tarihinde s...

Kumtel ankastre fırın aldım ve kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, servis sadece haftanın bir günü belir...li bir saatte hizmet verebileceklerini, bu saati bir saat bile ileri ya da geri alamayacaklarını söylediler. Ben o gün ve o saatte çalışıyor olduğum için ürünü bir türlü kurduramıy...

Kumtel DS6-905AW sürgülü aspiratör satın aldım ve dün evime kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında evde annemler v...ardı, teknik konulara çok hakim olmadıkları için yapılan işlemleri detaylı takip edememişler. Sonrasında ürünü kullanmayı denediğimizde aspiratörün sadece ses çıkardığını, ancak hi...

Kumtel’in Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 13.549 TL ödeyerek bir ankastre seti satın aldım. Kurulum için Kumtel’i...n yönlendirdiği yetkili servis 27.06.2026 tarihinde eve geldi. Kurulum sırasında doğalgaz bağlantısını yaparken, bağlantıyı gereğinden fazla sıktığı için doğalgaz borumu çatlatıp z...

Kumtel markalı ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulum için ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten sağlıklı bir... dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, servis tarafı ise ilgisiz davranıyor ve net bir randevu tarihi vermiyor. Servis kaydı alındı...

Hepsiburada üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Kumtel ko-50 oahdf Beyaz Ankastre Cam Ocak (doğal gazlı) satın aldım. Kısa... süre sonra ürünün gaz borusu patladı ve ocakta ufak bir patlama yaşandı. Ürünün üretimindeki dikkatsizlik nedeniyle yaşanan bu olayın daha büyük ve hayati bir soruna yol açabilece...

Kumtel marka İnox Grill tost makinesi sahibiyim. Ürünün menteşe kısmı kırıl...dığı için, garantisi devam etmesine rağmen hatanın kullanıcı kaynaklı olabi...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 2 Temmuz Perşembe günü saat 09.00–19.00 aralığına Ankara Yenimahalle adresim...e randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra yetkili servisle telefonla görüştüğümde “şu ...

Kumtel marka Hinoki 12000 BTU split duvar klimayı BİM marketten satın aldım. Ürünle birlikte 48 saat içinde kurulum yapı...lacağı bilgisi verildiği için 29 Haziran sabah saat 09.00 civarında kurulum için arama yaptım. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum için görüşt...

Kumtel marka duvar tipi split klimamı yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve ürün garantili. Ancak 19.06.2026 tarihinde ...cihaz el 01 hatası vermeye başladı ve klimanın dış ünitesi tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nedenle özellikle sıcak havalarda klimayı hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Kum...

25.03.2025 tarihinde Kumtel hvse-01 model vakum makinesini, gıdaları vakumlu poşetle daha uzun süre saklayabilmek için s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımımda ise hiçbir şekilde çalışmadı. Hâlâ jelatinleri üzerinde duran, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel ko-40 tshdf beyaz cam set üstü doğalgaz ocak satın aldım. Ocağın doğalgazdan tüpe dönüşüm...ü için 2 Temmuz’da Kumtel yetkili servislerini arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Üç farklı yetkili servis ile görüştüm, bunlardan ikisi yalnızca LPG dönüşümü için 350 TL üc...

BİM’den Kumtel Deluxe marka klima satın aldım. Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen yetkili servis kurulum için benimle hiç...bir şekilde iletişime geçmedi. Klimanın takılmasını bekliyoruz ancak süreç gereğinden fazla uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın ekibe iletileceği söylendi fakat buna r...

Kumtel Airfryer XL 5.5 litre ürünümün kapağı zamanla eridi ve kapak Switch’e tam basmadığı için cihaz artık hiç çalışmıy...or. Araştırdığım kadarıyla bu modelde kapakla ilgili kronik bir sorun olduğunu görüyorum ve ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ürünü Mersin Silifke’deki yetkili servise götürdüm. ...

Kumtel marka DA6-835-A0B model davlumbaz için 01.07.2026 tarihinde Gaziante...p Şehitkamil’de kurulum talebinde bulundum. Kumtel Sarıgüllük yetkili servi...

20 Haziran’da satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini aradım; ancak doğal gazı...m henüz açılmadığı için kurulum randevum iptal edildi. Doğalgaz açıldıktan sonra bu kez 25 Haziran’da Kumtel’i tekrar arayarak kurulum talebi oluşturdum ve bu talebe ait SMS de tel...

Çorum merkezde bulunan Efece Isıtma ve Soğutma Kumtel yetkili servisine ait fanlı ısıtıcımı, çalışma süresi ve kendi ken...dine kapanma sorunu yaşadığım için ilk olarak 5 Mart tarihinde servise teslim ettim. Yapılan işlemden sonra ürünümdeki sorun düzelmedi, bu nedenle 13 Nisan 2026 günü ürünü tekrar a...

Kumtel ankastre fırınımın ışık arızası ve kapak demirinin yerinden çıkması nedeniyle yetkili servis çağırdım ancak süreç... boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. 18 Haziran Perşembe günü servis ekipleri geldi, fırın içi ışık arızasını sözde giderdiklerini söyleyip fırın kapağını tamir için söküp götürdüle...

2026 Ocak ayında Kumtel marka Digital Plus 15 ankastre set aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü kul...lanmaya başladığımızda ocağın küçük gözünün çalışmadığını ve davlumbazın ikinci kademesinin devreye girmediğini fark ettik. Ayrıca fırın yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra sig...

Kumtel’den aldığım sıfır ankastre setin kurulumu için cuma sabahı başvuruda bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde ku...rulum için gelen olmadı. Ürünün kurulumunun ücretsiz olduğu ve garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yetkili servis kuruluma gelmediği için ürünü kullanamıyorum. Bugün ...

29.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel hcg 01 Kahve Öğütücü satın aldım. Ürün, yalnızca bir iki kullanımın ar...dından arızalandı. Garanti kapsamında 10.03.2026 tarihinde ürünü Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Yetkili serviste 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmayınca durumunu s...