to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Gelmemesi Nedeniyle Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet
Kumtel marka ankastre set aldım ancak yetkili servis kuruluma gelmediği için ürünü 7 gündür kullanamıyorum. Satın aldıktan sonra hemen servis talebinde bulundum fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir yönlendirme veya kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde çağrı merkezi ve yetkili servisle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde en geç 5 iş günü içinde kesin geleceğimiz söylendi ancak verilen sözlere rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sürekli oyalanıp bekletildiğimi düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ankastre setimin en kısa sürede kurulmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Servis her gün geleceğiz diyerek nöbet tutturuyor resmen 10 gündür Çağrı merkezi aramayın kesin gelecek bugün görüştük diyorlar tamamen herkes keyfi davranıyor sizin mağduriyetiniz umurların'da değil Ne ilgilenen ne arayan soran var Tamamen vasat
