Kumtel Aspiratör Hava Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

30 Eylül 2025 tarihinde aldığımız Kumtel inox 2’li set içerisindeki aspiratör, ilk günden beri hava çekmiyor. Cihaz normal çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor, ışığı yanıyor ancak buharı ve kokuyu hiç çekmiyor.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ürünü Elazığ Merkez’deki evimizde kullanıyoruz ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamız bizi mağdur ediyor.

Kumtel’in en kısa sürede Elazığ Merkez adresimize yetkili servis yönlendirmesini, aspiratördeki sorunun yerinde incelenerek giderilmesini veya gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.