Kumtel teknik servis

Kumtel Zeytindalı teknik servisi, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kuruluma gelmedi. Zamanında gelmelerini bekliyorum. Aksi takdirde ürünü iade edeceğim. 800'lü hattına ulaşamıyorum, telefona çıkan yok. Bayisi de yardımcı olmuyor. Aldığıma pişman oldum. Daha kaliteli bir ürün alıp, servisi d...

Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için teknik servisi, yani Kumtel resmi telefon numarasını günler önce aradım. 4"5 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. SMS ile kurulum talep ettim, arayan soran yok. Bugün tekrar 850'li hatlarını aradım ama 15 dakika beklememe rağmen bir sonuç...

Kumtel firmasını aradım. Çağrı merkezinde 15 dakika bekledim. Canlı desteğe yazdım, yanıt alamadım. Çağrı merkezini tekrar arayıp ek teknik hizmete bağlandım ve hemen bağlandım. Çalışanların tutumu profesyonellikten uzaktı, iletişimleri olumsuzdu. 17.30'da teknik servise İstanbul lokasyonunda bağlan...

Kumtel'den aldığım 70 litrelik bir fırınım vardı. Aldıktan iki ay sonra fanı bozuldu, ardından Fersa Teknik adlı servise götürdük. Servisten döndüğünde fanı yapılmadığı gibi ışığı da bozulmuştu. Birkaç ay kullandık, ardından her iki rezistansında da ısıtma sorunu oldu. Birkaç kez daha servise götürm...

Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 15 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Nur Teknik yetkili servisine başvurdum ve 12.07.2025 günü 17:00-18:00 saatleri arasında montaj randevusu aldım. Belirtilen gün ve saatte servis sağlanmadığı gibi, ilgisiz cevaplarla geçiştirildim. Daha sonra, adı Mehm...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için hala gelen olmadı. Müşteri hizmetleri zaten telefonu cevaplamıyor. Konya ilinde bulunan yaren teknik isimli yetkili servis te telefonlarıma cevap vermiyor. Cihazlar ortada bekliyor. Nerede kaldı yaygın hızlı servis ağı?

İzmir, Menemen, Seyrek'teki 4 adet dairemi eşyalı kiraya vermek üzere mobilya ve tüm beyaz eşyalarını, ütü masası ve çaycısına kadar aldık. Ufak tefek sıkıntılar olsa da hepsi çözüldü. Vestel ve Alpina gibi tüm markalar ürünleri zamanında taktı. 4 adet Kumtel marka klima almıştık. Zeytindalı Teknik ...

+1

Kumtel İtalyan desıgn ankastre fırın ile ilgili şikayetimiz mevcut. Yeni taşındığım kiralık evde sıfır döşenmiş ankastre set var ve tüm binaya aynı set döşenmiş ancak taşınmalar tamamlanmış değil. İki daire için aynı şikayet mevcut ve açtığımız kayda dönüşler yapılmıyor/ çok geç yapılıyor. Fırını i...

Hepsiburada üzerinden size ait olan bir mini buzdolabı aldım. Ne resmi telefon numaranız ne de sorumlu ilçedeki Silivri teknik servisiniz telefonlara cevap veriyor. Size nasıl ulaşacağız? Telefon numaralarınız neden var? Aldığıma, alacağıma pişman oldum. Gerekli servis sağlayıcınıza ulaşıp talep açm...

> Sayın Yetkili, Yeni taşındığım evdeki Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için yönlendirilen yetkili servis olan Okur Teknik Servis'e bir haftadır ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar kapalı, muhatap bulunamıyor ve dönüş yapılmıyor. Ürün kurulumu yapılmadığı için doğalgaz aç...

Kumtel buz makinesi aldım, 1 yıl olmadan arızalandı. Servise bıraktım, değişim olacak dediler. 20 gün geçmesine rağmen çözüm yok. Kumtel teknik servisi çok kötü, müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorsunuz. Bir daha Kumtel marka hiçbir ürün almam.

BİM'den hata yaparak Kumtel marka klima aldık. Bir hafta kurulum sürecini bekledik, ancak ürün arızalı çıktı. Mağaza yönetimi yardımcı oldu, iletişime geçip yeni ürün tedarik ettiler. Fakat kurulum için mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen Kumtel yetkili servis ile bir türlü anlaşma sağlayamadık. O...

30 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Air Purifier Hepa 13 Filtreli İyonizer uv Hava Temizleme Cihazı (hap-01) satın aldım. Şimdiye kadar gayet memnundum, kullanımda sorun yaşamadım. 1 hafta önce ürünüm filtre değişimi uyarısı vermeye başladı. O günden beri resmen sürünüyorum, ne kadar ar...

Kumtel, 20 dakika boyunca geniş hizmet verdiğini anlatıyor. Servis kaydı oluşturmama rağmen, randevu verdikleri tarihte gelmiyorlar ve bilgilendirme yapmıyorlar. 3 gündür evden ayrılamıyoruz. Asya Teknik saha elemanları telefonları açmıyor, ilgisizler. Kumtel'i temsil edemiyorlar!

Kumtel Yetkili Servisine Ulaşılamıyor, 30 Dakikadır bekletiliyorum. Kumtel markasına ait bir aspiratör satın aldım ve kurulum işlemi için Ankara Keçiören bölgesinde yer alan mufa teknik yetkili servisi ile iletişime geçmek istedim. Firmanın web sitesinde yer alan 312 378 52 52 numaralı telefonu defa...

Kumtel'den üçlü ocak, davlumbaz ve fırın seti aldım, kurulum için bir aydır bekliyorum. Arıyorum, ne müşteri hizmetleri açıyor ne de kurulum yapacak teknik servise hiçbir şekilde ulaşılabiliyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Kumtel dışında başka ürün bakın, Kumtel pişmanlıktır.

Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim. ...

Kiraladığım dairede kurulması gereken Kumtel davlumbaz, ocak, fırın setini kurmak üzere teknik servisleri geldi. Montaj sırasında duvardaki elektrik hattını deldiler ve kısa devre sebebiyle dairenin elektriği kesildi. Teknik servis süremiz doldu diyerek gitti ve dairedeki elektrik sorununu gidermek ...

Kumtel ankastre set aldım, kurulum yapıldı. Hortumun uygun olmadığını söylediler ve ücreti karşılığında değiştirdiler; ancak makbuz verilmedi. Ocaktan gaz kokusu geliyordu, yeni olduğu için normal olduğunu söylediler fakat koku devam etti. İGDAŞ'ı aradım, geldiler ve hortumun düzgün bağlanmadığını, ...

Merhabalar, Kumtel'den almış olduğum ankastre setin kurulumu için 02.07.25 tarihinden beri, 5 gündür 0850 333 5685 ve 0212 448 0561 Sarıoğulları Teknik Servisi'ni arıyorum fakat muhatap bulamıyorum. Mağdur edildim. Bugün ürün iadesi yapacağım. Gerçekten, bilindik marka alınmalıymış; uygun fiyatlı di...

14 Haziran Cumartesi günü BİM Mağazasından Kumtel KTF340 Vantilatör Satın aldım. Montajını yaptığımda içindeki 1 adet pervanenin eksik olduğunu fark ettim. Türk firması olduğu için ve güvendiğim için de gidip iade ile uğraşmayıp kısa sürede temin edeceklerini düşünerekten yedek parça ile ilgili ka...

Kumtel ankastre set kurulumu için; telefonla veya canlı destekle günlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ve Kumtel Aykut Teknik Servise ulaşamıyorum. Kumtel ankastre set kurulumu için yollanan link üzerinden kurulum talebi oluşturdum fakat kesinlikle dönen yok. Bir evin en acil ihtiyacı mutfa...

04.07.2025 tarihinde saat 20.17 de Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi sokak 2898 no 24’ e gelen teknik servis daha önce almış olduğum Kumtel marka Ankastre montajı için gelen ekip bizden montaj için 750 TL talepte bulundular. Ödemeyi yapmamız halinde montajı yapmayacaklarını ve gideceklerini belirttil...