Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Vakum Makinesi
Kumtel Vakum Makinesi Tamirinde Yetkili-Servis Mağduriyeti

ID:32978914

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vakum Makinesi Tamirinde Yetkili-Servis Mağduriyeti

Arif

Kumtel

08 Temmuz 2025 16:00

1.431

Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim. Teknik servis satıcının bunu karşılaması gerektiğini söyledi. Satıcı ise teknik servis bunu halletmesi gerekli dedi. Topu birbirine atıyorlar. Kumtel pişmanlık. Gidin servisi iyi bir ürün alın.

Destekleyenler

Aydın

1 Destek

Arif

11 Temmuz 2025 16:38

Belgesi mevcut

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Beklenen Kumtel Vakum Makinesi Hala Teslim Edilmedi

Ahmet

Kumtel

21 Haziran 2025 21:38

1.771

Kayseri 27/07.2024 tarihinde Kumtel Vakum makinasını servise verdim. Bir hafta kadar sonra servis aradı ve fabrikanın yenisini vereceğini söyledi. Neredeyse bir yıl oldu. Yeni ürünümü hala alamadım. Kaç defa aramama rağmen halledeceğiz halledeceğiz ve şu zamana geldik. Kumtel firmasını tebrik ediyor...

1 Destek

Vakum Makinesi Serviste İlgisizlik Ve Fiş Sorunu Yaşadım

Serap

Kumtel

22 Temmuz 2025 10:25

1.963

BİM'den 2024 Haziran ayında bir vakum makinesi aldım. Vakum yapmadığı için Manisa'daki servise gönderdim. Servis, fişin olmadığını 3 ay sonra bildirdi. Oysa fişi onlara sormuş ve içine koymuştum. Yeniden fiş istediler, ancak market 2025 yılına geçtiğimiz için fiş veremediklerini söyledi. Şu an ne se...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vakum Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mehmet

Kumtel

27 Temmuz 2025 01:31

1.936

22 Nisan'da aldığım Kumtel vakum makinesi HVSE-01, çok fazla kullanmadan bozuldu. 11 Haziran'da servise bıraktım. Bana, tamir yapılacaksa yapılacağı, aksi takdirde iade ya da değişim olacağı söylendi. Bugün 27 Temmuz ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'size dönülec...

#HVSE-01

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Eksik Adaptörler Nedeniyle Kullanılamayan Vakum Makinesi

Uğur

Kumtel

09 Aralık 2024 13:14

3.206

"Sorunun çözümü için ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

1 Yorum

Yurt Dışı Kumtel Vakum Makinesi Tamir Edilmiyor, Yenisi Satın Alınmak Zorunda Kalınıyor

Melisa

Kumtel

10 Haziran 2025 16:51

1.707

Gecen sene Kumtel küçük ev aletlerinden vakum makinası aldım. Bu sene yine kurbanda kullanmak için çıkardım. Ne yazık ki makine vakum yapmadı. Firmayı aradım bu ürün yurt dişi olduğu için tamir olmuyormuş. Kısacası ürün tamir edilmiyor. Aynı fiyata yeni ürün gönderiyor. Tamiri yapamayacağını ürünün ...

#HVSE-01