to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Kumtel marka hc2947 model konvektör ısıtıcımı garanti kapsamında, arızalı olması nedeniyle Emel Tek...nik servise teslim ettim. 10958110 servis kayıt numarası ile işlem alınan ürünüm, 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y
"Henüz mağduriyetim giderilmedi fakat Özlem hanım çok ilgiliydi. Mağduriyetim giderilirse veya giderilmezse buradan son durumu güncelleyeceğim."
Kumtel Konvektör Isıtıcı hc-2930 model ürünü yeni yıldan birkaç gün önce sa...tın aldım. Aldığım ilk zamanlarda gayet güzel ısıtıyordu ve yaklaşık 1 ay k
29.12.2025'de garanti kapsamında olduğu için Kumtel hc2947 model konvektör ısıtıcımı, 2. Kademesi çalışmadığı gerekçesiy...le İstanbul Avcılar’da bulunan yetkili servis Emel Teknik’e teslim ettim. Bilindiği üzere tamir süresi azami 20 iş günü olmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ürünüm tara
Kumtel markalı Konveksiyonel Konvektör Isıtıcı hc-2947 model ürünü 26 gün ö...nce 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ve elimde hem
"Konuyla ilgili Songül hanım'a çok teşekkür ederim. Müşteriyi anlayan ve çözüm üretmeyi bilen yaklaşımıyla marka alığımı kırdı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
04.12.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden hc-2947 E‑T Konvektör Köşeli Beyaz ısıtıcı satın aldım; ancak ü...rün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Çengelköy olmasına rağmen, kargo firması Aras Kargo sisteminde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu Kumtel’e ilettiği
"T"
06.11.2025 tarihinde Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden konvektör konveks...iyonel ısıtıcı satın aldım ve ürün için kredi kartı ile 1.669,00 TL ödeme y
15 Ekim’de Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım Kumtel Konvektör Isıtıcı 2952 model ürün, eksik olarak teslim edi...ldi; ürünün ayakları kutudan çıkmadı. Ödemeyi ürün tesliminden önce tamamladım ve sıfır, garantili ürün olarak satın aldım. Eksik parça için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime
Bugün Trendyol üzerinden sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Kumtel hc-2952 konvektör fanlı 2500 Watt ısıtıcıyı teslim ald...ım ve akşam kullanmak için kurulumunu yaptım. Ürünü çalıştırdığımda alttaki ısıtıcının çalışmadığını fark ettim. Kargoyla uğraşmamak için içini açmak zorunda kaldım ve elektrik bağ
"Sizlere teşekkür ederim. Çok etkili oldu."
Migros sanal market üzerinden 30 Aralık 2024'de Kumtel konvektör ısıtıcıyı 999 TL'ye aldım. Arada çalışan ısıtıcı dün ge...ce çocuğumun odasında patladı. Allah'tan kamerayla odayı uyumadan takip ediyorum ki yangın çıkmadan olayı durdurduk. Gece kabusu yaşadık resmen. Böyle bir ısıtıcı nasıl patlar dur
Migros Sanal market üzerinden #5545***52 sipariş numaralı Kumtel hc-2930 konvektör ısıtıcıyı 19.12.2024 tarihinde 999,95... TL'ye satın aldık. Şu anda kendiliğinden bozuldu çalışmıyor ısıtmıyor. Bu soğuk havalarda mağdur olduk. Bu durumun çözülmesi için yardımlarınızı bekliyorum
BİM marketten Kumtel ısıtıcı aldım hc-2948 konvektör ısıtıcı kutu içerisinden ayakların bağlantı cıvatası çıkmamıştır. M...üşteri hizmetlerini ben bir kez ulaşmama rağmen konuyla ilgili servis yönlendireceklerine söylediler fakat ne servis bana ulaştı ne de ben servise ulaşabiliyorum. Konuyla ilgili ya
"Tugay Bey'e teşekkürler"
#Kumtel konvektör ısıtıcı Online siteden ısıtıcı aldım 1hafta oldu. Her ara...dığımda ilgileneceğiz deyip geçiştiriyorum ve ürün hala kargoya verilmedi.
KM2151958512 sipariş numaralı konvektör ısıtıcı 3 iş günü teslim olarak sitede belirtilmesine rağmen 6. İş gününde halen... teslim edilmedi. Güvenilir olması için kendi sitesinden almak hataymış. THH'YE şikayetimi bildirip para iadesi talep edeceğim, güvenilmez
Kumtel'in kendi sitesinden aldığım hc-2947 konvektör ısıtıcı tarafıma ulaştığında kutu içerisinden ayakları çıkmamıştır.... Müşteri hizmetlerine 2 kez ulaşmama rağmen konuyla ilgili servis yönlendireceklerine söylediler fakat ne servis bana ulaştı ne de ben servise ulaşabiliyorum. Konuyla ilgili hiçbir
Kumtel sitesinden, 4 Kasım 2024 tarihinde 2 adet Kumtel 2000 watt de anlı konvektör ısıtıcı siparişi verdim. Sistem bank...andan 894,50x 4 taksit=3578 TL çekti. Bu siparişim sistemden tamamlanmadı görünüyor. Konu ile ilgili 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım çöz
Trendyol üzerinden Kumtel marka konvektör ısıtıcı aldım. Aldığım ürün kendiliğinden üç ay sonra bozuldu 2 yıl garantiye ...ek 3 yıl daha garantisini uzattım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. İlk de Kumtel marka bir ürün aldım bir daha asla bu markadan hiçbir şey almam.
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel konvektör ısıtıcı çalışmıyor. Genel itibariyle herkes aynı sorunu yaşamakta. Ger...i dönüş yaparsanız garanti kapsamında iade veya tamir talep ediyorum. Kış ayında acele ederseniz sevinirim. Trendyol üzerinden Boraks Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti adlı f
Kumtel marka bir konvektör aldım ve yaklaşık 1-2 ay oldu. Ürünü prize taktığım sırada birden elektrik şalterleri attı ve... cihazın içine üstten baktığımda kabloların kömürleşmiş durumda olduğunu gördüm. Ürün neredeyse yangın çıkaracak duruma gelmiş, çalışmıyor ve kullanımı korkutucu. Değişimini talep
Kumtel marka konvektör ısıtıcı satın aldım, yaklaşık 3 hafta oldu. 3-4 gündür cihaz kendi kendine kapanıyor ve oda soğuk... kalıyor. Müdahale ederek açıp kapattıktan ve 3-5 dakika bekledikten sonra cihaz yeniden çalışıyor ancak kısa bir süre sonra tekrar kapanıyor. İlk 2 hafta hiçbir sorun yaşamamıştım
Kumtel konvektör ısıtıcı aldım, ancak hemen sönüyor ve ısıtmıyor, bir daha açılmıyor. Uzun süre bekletiyor ve bu durumda...n dolayı pişmanım. Yorumlara bakarak aldım ama ürün bir dakikada sönüyor. Hediye olarak almıştım ve bu durum karşısında mahcup oldum. Satın alma sırasında bu durum bana söylenmemiş
18 Ekim'de Kumtel internet sitesi üzerinden konvektör aldım. (Kumtel siyah konvektör ısıtıcı 2500watt 3101kb00str04) 23 ...Ekim'de aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde ürüne %50 zam geldiğini gördüm! Ülke olarak enflasyonla mücadele ettiğimiz bu zamanlarda böyle olmaz, olmamalı!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
