Kumtel teknik servis

27 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında olan kişisel blenderımı İstoç Sarıoğlu Kumtel Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ürünün tesliminden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Durumu sormak için birkaç kez iletişime geçtiğimde ise her seferinde ürünün hâlâ değişimden gelmediği bilgisini alı...

BİM'den 3'lü ankastre set aldık fakat Antalya bölgesinde Baran Teknik adı altında bir firma var, kafalarına göre çalışıyorlar. Kumtel de buna çanak tutuyor. Aradığınız zaman geniş servis ağı diyorlar ama boş bir bölgeye bir servis tanımlıyorlar. Anladığım kadarıyla Kumtel bütün yükü de bu servise at...

Kumtel müşteri hizmetleri günlerdir telefona yanıt vermiyor. 0850 333 56 85 numaralı hat ile destek için iletişime geçemiyorum. Web canlı destek de cevap vermiyor. Kurulum için pazartesi gününe randevum vardı gelecek olan Antalya baran teknik'e de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Resmen mağdur ediliyoru...

Sıfır aldığım üründe arıza çıkınca teknik servis talep ettim fakat bölgemizde hizmet veren Asya teknik servis defalarca tarafımıza zorluk çıkartmıştır. Her seferinde düzeltmek için geliyorlar fakat elde var sıfır. Ayıplı mal sattığı için Kumtel'den, defalarca bir fırını tamir edemeyen Asya teknik se...

Kumtel marka D6830a0s model ankastre setin bir parçası olan davlumbazı satın aldığımın ilk gününde arızalı çıktı. Hemen ardından İstanbul Çekmeköy Asya Teknik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve yaklaşık 2-3 ay boyunca beklemek zorunda kaldım. Servisten hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım, çoğu ...

Ürün geldikten sonra Kumtel’in müşteri hizmetleri hattından montaj talebi oluşturduk. Montaj talebimize istinaden adrese kendini servis personeli diye tanıtan bir kişi geldi. Gelen kişi doğalgaz borusunun kısa olduğunu kendilerinde olanı takacaklarını söylediler. Bu boru için piyasa ortalamasının 3-...

Kumtel KMSAC-12 O model klimanın kurulumu için 10 gün önce başvuruda bulundum. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde her seferinde "Geleceğiz" denmesine rağmen, şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumu İstanbul Çekmeköy’deki adresimde bekliyorum. Bu süreçte herh...

Kumtel marka vantilatörümü bugün Trendyol üzerinden teslim aldım. Ürünün uzun dik durmasını sağlayan iskelet parçası kutudan eksik çıktı. Eksik parça için önce Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, servis numarası verdiler. Teknik servisi aradığımda ellerinde parça olmadığı ve tedarik edemeyecekleri b...

Kumtel Bir Haftadır Yapılmayan Montaj ve İlgisizlik ​ ​24 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis kaydımın oluşturulmasının üzerinden tam 1 hafta ve 5 iş günü geçmesine rağmen, ne tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

Kumtel 18 BTU klima aldım. Gaziantep'te Sarıgüllük teknik servis yetkili firmayla kurulum için anlaşıldı. Ancak bu firmanın Kumtel servisi mi yoksa başka bir firma mı olduğunu anlayamadık. 2 yıl garantili ürünün sinyal kablosu ve elektrik kablosunun ücretli olduğu söylendi. Kurulum için duvar işleml...

20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in içindeki 8 programlı (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) fırın tarafıma teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve ekranı çalışmıyor, zaman zaman a...

4 gün önce Kumtel inverter klima 12000 BTU modelinin kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum ve bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Kayıt numaram: 9357290. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu hatırlatmama rağmen çözüm sunulmadı. Şu a...

Kumtel marka aldığım ankastre setinde kurulum yaptırmak istiyorum. Ama hiçbir şekilde hiç kimseye ulaşamıyorum. İnternet sitesinde baktığımda bulunduğum ilçenin bakan teknik servisini arıyorum ulaşamıyorum. Kumtel'in iletişim numarasından arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Aldığım ürünü kaç gündür kurdu...

Şubat ayında BİM marketten Kumtel markası mini buzdolabı aldım. Dolap 12 Temmuz'da arıza yaptı ve çalışmadı. Kumtel servisini aradım, 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Servis geleceğini söylediler. 16 Temmuz günü servisten gelmişler, evde ablam vardı. Ücret çıkabileceğini söylemişler ve servis kağ...

BİM Online'dan ankastre set satın aldım. Kurulum için aradım, 25 dakika telefonda bekledim. Müşteri hizmetlerine kurulum için talep açacaktım, ancak telefona bakan olmuyor. Bugün tekrar denedim, yine ulaşamadım. Kumtel'in resmi sitesinde üyelik oluşturdum, bölgeme bakan teknik servisin numarasını bu...

Ankastreciniz Teknik Servis Mahfesığmaz Mahallesi 79060 Sokak Elitaş Suit No: 18A Çukurova/Adana 3222130000 15-20 gündür Kumtel klimamın kurulumu için gelmediler. Her aradığımda erteliyorlar, bahaneler buluyorlar. Artık kurulmasını istiyorum. Osmangazi Mahallesi 2025 Sokak.

BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinizden hiçbir geri dönüş alamadım. Uzun uğraşlar sonucu bir teknik servis yetkilisi benimle iletişime geçti ve Cumartesi günü saat belirtmeden randevu verdi. Tüm gün evde beklemek...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre set ile ilgili yaşadığım bir servis problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, evimde o esnada doğalgaz bağlı değildi. Servis çalışanı ürünleri takıp gitti. Doğalgaz bağlantısı açıldıktan sonra ise bağlantıda k...

Bugün Kumtel 12000 BTU klima satın aldım ve Sarıoğlu Teknik İstoç şubesi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında vakum işlemi yapılmadan takıldı ve cihaz çalışmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak kurulumu yapan servis ile iletişime geçtim fakat kesin...

Hepsiburada'dan 07.07.2025'de Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre 3'lü Set (B66-SF2 fırın, ko-40 tahd f ocak, DA6-830 davlumbaz) aldım. 12.07.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bazı parçaların ücretli olarak takılması gerektiği, aksi takdirde herhangi bir elektriksel...

Kumtel'den aldığım vantilatör elime kablosu kesik şekilde ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü kutusuna geri koyup müşteri hizmetlerini aradım. Servise yönlendirdiler. Yönlendirdikleri Azmazbuz isimli servis, ücretli işlem yapılabileceğini, hasar varsa iade etmem gerektiğini belirterek görüşmeyi sonlandırdı....