to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka cam siyah ocak kullanımı sırasında bugün, yalnızca birkaç saat önce aniden çok şiddetli bir patlama sesiyle... kırıldı ve cam tamamen tuzla buz oldu. O sırada bebeğim de ocağın bulunduğu ortamdaydı ve yaşanan olay hem güvenliğimizi hem de psikolojik olarak bizi ciddi anlamda etkiledi. Yak
Kumtel marka tezgah üstü cam ocağımın cam yüzeyi yaklaşık bir haftadan uzun süre önce aniden patladı. Olay sırasında mut...fakta bir yaralanma ya da ekstra maddi hasar yaşanmadı ancak ocak kullanılamaz hale geldiği için yaklaşık bir haftadır evde yemek pişiremiyorum. Evde 5 kişiyiz ve bu süreçte günlük
"Gerek çağrı merkezinde bizim derdimizi lendi derdi gibi dinleyen merve hanıma gerek Kumtel Menemen yetkili servisi Yönetimi'ne ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre set kullanıyorum. 24 Ekim günü yemek pişirirken cam ocak aniden patladı ve ocak yüzeyinde ciddi ha...sar oluştu. Patlama sırasında etrafa sıcak cam parçaları fırladı, ocak yanında dik durduğumuz için çok tehlikeli bir durum yaşadık. Olayın ardından hem Kumtel müşteri hizmetlerini
Kumtel Ko40 model cam ankastre ocağı yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldık. Bugün yemek yaparken ocak bir anda patladı,... cam yüzey tamamen kırıldı, halı yandı ve mutfağın etrafı darmadağın oldu. Büyük bir gürültüyle gerçekleşen bu patlama sırasında ciddi anlamda can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Ür
"Ürünün patlayan camı değiştirildi. Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
Kumtel ankastre ocağın camı, Haziran ayında kullanmaya başlanmasından yakla...şık dört ay sonra, yemek pişirilirken hiçbir darbe veya dış müdahale olmada
Kumtel marka ankastre cam ocak aldım ve ürünü Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından temin ettim. Ürünü alalı henüz 2 ay... bile olmadı. Dün gece mutfakta otururken ocakta üzerimde çay varken, hiçbir darbeye, temasa veya yanlış kullanıma maruz kalmadan bir anda büyük bir patlama sesiyle cam yüzey tuzla
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetvar üzerinden yaşadığım sorunu paylaştıktan sonra, Kdz. Ereğli Tuna Servis ekibi çok kısa sürede benimle iletişime geçti ve problemi beklediğimden de hızlı bir şekilde çözdü. Süreç boyunca hem çok ilgili davrandılar hem de her aşamada bilgilendirdiler. Özellikle personelin güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımından, servisin sürece gösterdiği özen ve ilgiden dolayı Kdz. Ereğli Tuna Servis’e ve emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü cam ocağın camı bugün saat 12.00 civarında normal kullanım esnası...nda aniden patladı. O sırada üzerinde yemek pişiyordu, ocaktaki ürünler tamamen ziyan oldu ve fırlayan cam parçaları annemin elini kesti. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor
Kumtel markasının ocak fırın davlumbaz setini aldıktan kısa süre sonra, 4 E...kim tarihinde cam ocak bir anda patladı. Ürünü anneannem ve dedem kullanıyo
BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre ocak üzerinde yemek pişirirken ...yaklaşık 15 gün önce bir anda patlama yaşandı. Ocağın cam yüzeyi aniden kır
Kumtel ankastre set ocak camı yemek pişirdiğimiz sırada aniden patlayarak tuzla buz oldu. Patlama anında cam parçaları y...üzümüze ve etrafa doğru fırladı, mutfağın her yanına tehlikeli şekilde sıçradı ve çok ciddi bir tehlike atlattık. Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız bu ürünü A101’den satın almıştık v
Kumtel marka ankastre cam ocağım hiçbir darbe veya zorlama yokken aniden büyük bir gürültüyle tamamen patladı ve camlar ...parça parça döküldü. Fotoğraf ve videolarda bu durum açıkça görülmektedir. Olay sonrası ocağı tamamen kullanamaz hale geldik ve evde ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaya başladık.
"Güzel ilgilendiler"
11.08.2025 tarihinde Muş Merkez'de satın aldığım Kumtel camlı ocağı kullanırken, 24 Eylül günü tüp açıkken ocak camı hiç...bir darbe almadan aniden çok yüksek bir sesle patladı. Patlama sırasında evde can kaybı veya maddi hasar yaşanmamış olsa da, olayın ani ve şiddetli olması bizi oldukça korkuttu ve
"Teşekkürler Kumtel"
Kumtel marka antrasit renkli 4’lü cam ocağımı Haziran 2026 tarihinde kullan...maya başladım. 25 Eylül 2026 tarihinde cam ocak aniden patladı, cam her yer
Haziran ayında internet üzerinden Kumtel marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra... 21 Eylül’de ocak camı aniden patladı ve cam yüzey tamamen dağıldı. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de evde ciddi bir endişe yarattı. Yaşadığımız bu tehlikeli durum
Yaklaşık iki yıl önce Kumtel marka ankastre set satın aldık ve o günden bu yana ankastre ocağı tamamen normal kullanım k...oşulları çerçevesinde, herhangi bir yanlış kullanım, darbe, müdahale veya amacı dışında bir kullanım olmaksızın kullandık. Bugün, Gaziantep Nurdağı’ndaki evimizde yemek pişirdiğim
Kumtel markalı, Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel döküm ızgarası olan siyah cam set üstü ocak (model: KO-40TSHDF) ...17 Eylül’de yetkili servis tarafından montaj edildi. 30 Eylül gecesi saat 01:30 sularında, ocak tamamen kapalıyken ve biz uyurken ocağın camı büyük bir gürültüyle patladı. Patlama
Hepsiburada üzerindeki Kumtel mağazasından davlumbaz, ocak ve fırından oluşan üçlü set aldık. Yaklaşık 10 gün önce ocakt...a tüpte yemek pişirirken ocağın camı aniden patladı. Hem güvenlik açısından büyük bir risk yaşadık hem de ocak kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için hemen Kumtel yet
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka üçlü ankastre setin ocak kısmı, daha iki ay bile olmadan yemek pişirdiğim ...sırada aniden ve kendiliğinden patlayarak cam yüzeyinden parçalanmıştır. Patlıcan közlerken gerçekleşen bu patlama sonucunda ocak kullanılamaz hale gelmiş, cam parçaları mutfağa, o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
