Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Filtre Bulunamıyor, Teknik Servise Ulaşılamıyor!

Yedek Filtre Bulunamıyor, Teknik Servise Ulaşılamıyor!
Yedek Filtre Bulunamıyor, Teknik Servise Ulaşılamıyor!
Yedek Filtre Bulunamıyor, Teknik Servise Ulaşılamıyor!
profile
Şebnem
09 Temmuz 2025 17:14
1.357

30 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Air Purifier Hepa 13 Filtreli İyonizer uv Hava Temizleme Cihazı (hap-01) satın aldım. Şimdiye kadar gayet memnundum, kullanımda sorun yaşamadım. 1 hafta önce ürünüm filtre değişimi uyarısı vermeye başladı. O günden beri resmen sürünüyorum, ne kadar araştırsam da yedek filtre alabileceğim bir yer bulamadım. Onu geçtim kendime muhatap bile bulamadım. Kumtel teknik servisi telefonları açmıyor, yaşadığım yerdeki servisler sistemde böyle bir ürün yok diyor. Bu ne sorumsuzluk!

yedek-filtre-bulunamiyor-teknik-servise-ulasilamiyor-3.jpg
Şebnem
Şebnem
12 Temmuz 2025 02:08

WhatsApp üzerinden 3 günde zor da olsa bir dönüş alabildim, ürün sistemimize kayıtlı değil diyen teknik servisin benimle iletişime geçeceği söylendi.

Şebnem
Şebnem
20 Temmuz 2025 01:27

8 gün geçti, kimse dönüş yapmadı. Filtreyi hiçbir yerden temin edemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım gibi görünüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba filtre sorununuz çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dincer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor

profile
Dincer
20 Aralık 2024 19:34
1.994
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor

profile
Sevda
02 Şubat 2024 19:08
1.426
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru