Kumtel Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet Deneyimi


İzmir, Menemen, Seyrek'teki 4 adet dairemi eşyalı kiraya vermek üzere mobilya ve tüm beyaz eşyalarını, ütü masası ve çaycısına kadar aldık. Ufak tefek sıkıntılar olsa da hepsi çözüldü. Vestel ve Alpina gibi tüm markalar ürünleri zamanında taktı. 4 adet Kumtel marka klima almıştık. Zeytindalı Teknik Servis, 3-5 gün içinde gelirim gibi bir şey söyledi, net bir zaman vermedi. 7 gün sonra geldi. Geldiğinde hazır klima borularını kullanırsa sorumluluk kabul etmeyeceğini söyledi. Boruları çıkarıp diğer boruları takmadı, ekstra olarak duvarları deldi. Ayrıca son derece kaba ve saygısız davrandı. Elektrikçi çağıralım, baksın dedik, bekleyemem dedi. Kendi bizi 7 gün bekletti, 10 dakika bekleyemedi. Yıllarca çalışıp ev alıyorsunuz, her şeyin düzgün olmasını istiyorsunuz. Sonra biri geliyor, her yeri mahvediyor. Duvarlarda ekstra delikler oldu, görüntü bozuldu. Bazı yerleri açık bıraktı ve gitti. Oğlum, montaj yaparken vakum yapıp yapmadığını sordu, yaptığını söyledi. Bizim bahçede işlerimiz vardı. Son klimayı takarken vakum yapmadığını görünce 'bunlar fabrikadan vakumlu geliyor' diye cevap verdi. Oğlum da öyle şey olmaz deyince 'şikayet et' dedi. Yalan söylediği ortaya çıkınca da aynı şekilde davrandı. Klimacılara sorduğumuzda, performansının düşeceğini, ses çıkaracağını, tasarrufunun azalacağını, daha erken arıza yapacağını ve gazının erken biteceğini söylediler. Pişman oldum. Kumtel markasını artık evime sokmam, bu sondu.














