to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Üstü Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kumtel marka ankastre set üstü ocak satın aldım ancak kurulum için 3 gündür herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı ve bağlantı sağlayamadım.
Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de Kocaeli Gölcük’te olduğumu ve set üstü ocak için kurulum talebimi ilettim ancak buradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yeni aldığım ürünün kurulumu geciktiği için hem mağdur oluyorum hem de ürünü kullanamıyorum.
Kurulum randevumun acilen oluşturulmasını, tarafıma telefonla veya WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılarak en kısa sürede yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emsal Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Üstü Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
