to read complaints and reviews, or file yours.Emel Teknik Servis’in 1000 TL Ücret Talebi Ve Yarım Kalan Kurulum
Kumtel Ko-40 Tshdf set üstü ocağımın kurulumu için İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Emel Teknik Servis ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde kurulum için gelen görevli, benden 1000 TL kurulum ücreti talep etti.
Doğalgaz hortumumda herhangi bir kaçak olmadığını, hortumu yaklaşık 3 yıl önce zaten değiştirdiğimi belirttim. Gelen görevli de gaz kaçağı tespit etmedi, elinde herhangi bir ölçüm cihazı ile ölçüm yapmadı, hatta ocağın ayaklarını dahi monte etmeden, sadece 1000 TL ücret talep ederek işlemi tamamlamadan evden ayrıldı. Bu ücreti kendisine ödeyemeyeceğimi söylediğim için kurulumu yapmadan gitti.
Yetkili servisin, herhangi bir ölçüm ya da işlem yapmadan, bu şekilde yüksek bir ücret talep etmesini ve kurulumu yarım bırakmasını kabul etmiyorum. Kumtel’in yetkili servisi Emel Teknik Servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurulum işleminin usulüne uygun ve makul koşullarda tamamlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mücahit Bey, İletmiş olduğunuz Emel Teknik Servis’in 1000 TL Ücret Talebi Ve Yarım Kalan Kurulum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
