to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisi Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kumtel marka ko-40 tshdf beyaz cam set üstü ankastre ocağı sıfır ve kutulu olarak satın aldım. Kurulumu için Kumtel yetkili servisinin gelmesini bekliyorum ancak 6 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Kumtel çağrı merkezini telefonla defalarca kez aradık, durumu her seferinde ayrıntılı olarak iletmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı. Bu nedenle ürünü teslim aldığımız halde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Erzincan Tercan’daki adresimde bulunan bu ürün için en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilerek acil kurulum yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Kevser Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisi Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
