Kumtel Set Üstü Ocak ocak montajı

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel ko40 Beyaz Cam set üstü ocak satın aldım. Sipariş numaram 406 599 018 7, fatura numaram ise HBS2025000000541’dir. Ürünün montajı için yetkili servisin bugün geleceği bildirildiği için eski ocak söküldü. Ancak servis gelmedi ve herhangi bir bilg...

27.10.2025 Cuma günü Kumtel set üstü ocak montajı için İstanbul Sultangazi’deki adresimize gelen Kumtel yetkili servisi, montajı yapmadan ve hiçbir sorumuza cevap vermeden, bağlantı hortumunu değiştirip tekrar servis kaydı açtırmamız gerektiğini söyleyip agresif bir şekilde ayrıldı. Servis elemanı, ...

Kumtel KO 420F model set üstü ocak satın aldım ve İstanbul Hadımköy’de montajı için yetkili servisi aradım. 7 gündür montaj için bekliyorum ve bu süreçte tam 10 kez servisle iletişime geçtim. Her defasında bana randevu verildi, ancak hiçbirinde servis gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Ayrıca, servisl...

23.08.2025 tarihinde Konya Karatay Kumtel yetkili servisi, sıfır aldığım ko-40 tsh model set üstü ocağın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında servis, ayak ve dirsek montajı yapılmadığı halde bu işlemler için ücret talep etti. Durumu fark edip servisi aradığımda ise, bu kez alınan ücretin oca...

Kumtel Bir Haftadır Yapılmayan Montaj ve İlgisizlik ​ ​24 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis kaydımın oluşturulmasının üzerinden tam 1 hafta ve 5 iş günü geçmesine rağmen, ne tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

6 gün önce Kumtel set üstü ocak aldım. Servisin montajını yapmasını bekliyoruz. Salı ya da çarşamba geleceğini söylemişti. Henüz gelmedi, arayıp neden gelmediğini veya ne zaman geleceğini sorduğumuzda aldığımız cevap "ilçedeyim, erken dönersem ararım" Gönlü olursa gelecek inşallah... Sanırım Kütahya...

Kumtel teknik servis hizmeti tam bir fiyasko. Set üstü ocak montajı için gelen ekip, eski ocağın borusunun uyumsuz olduğunu söyleyerek yeni boru takılmasını iletti. 350 TL ücreti kabul ettik, boruyu ana hattan gelen tesisata takmak için uzun bir süre uğraştı. Sonrasında başka bir usta çağırarak takt...

BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldık. İlk gelen servis, 'Bu gömme değil' deyip takmadan gitti. Yetkili yerlerle görüşüp gömme olduğunu anladığımızda, tekrar servisi aradık. 600 TL takma ücreti ve geliş gidiş ücreti alacaklarını söylediler. Herkes işine geldiği gibi davranıyor.

Set üstü ocak montajı için cuma günü sipariş oluşturdum. Hala ne arayan ne soran var. Sattığı ürünün arkasında duramayan, müşterilerini mağdur bırakan bir firma. Muhtemelen kendimiz montajını yapalım garanti kapsamı dışında kalsın istiyorlar. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım hala sonuç alama...

Satın aldığım Kumtel KO-420/430 F Inox 4 Gözü Gazlı Set Üstü Ocak Doğalgaz ve DS6-905 Sürgülü Aspiratör - Inox aspiratörün montajı için servis talebini; önce Kumtel web/iletişim sayfasındaki açılan başlığa, sonra mobil üzerinden yeniden iletmeme rağmen henüz dönüş olmadı.

Ürünü aldım fakat 3 gün içerisinde montaj yapılacağını söylediler. İşten dolayı evde bulunamıyoruz ve uygun tarihte evde olduğumuzda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Diğer firmadan aldığım ürünlerde böyle bir aksilik yaşamadım. Çok pişman oldum gerçekten.

Dün, 22 Nisan 2024 tarihinde sabah evime bir set üstü ocak montajı yapıldı. Bugün, 23 Nisan 2024'te, ocağın bir gözünün çakmağı çalışmıyor. Şaka gibi...

Cumartesi günü elimde olan Kumtel marka üçlü ankastre seti için kurulum rezervasyonu yaptırdım. Üç gün içinde montajlanacağı söylendi. Bugün arıyorum, telefona bakan yok; müşteri hizmetleri yetersiz ve destek vermiyor. Ürünü zaten satın aldık, beklemekten başka çaremiz yok. Sorumsuz bir firma, sözle...

Kumtel marka ankastre set aldık. Dün montajı yapıldı, servis işini bitirip bize teslim etti. Ancak montaj esnasında ocak gözlerinden bir tanesi yanmadı, biraz uğraştıktan sonra yandı fakat bugün tekrar yanmıyor. Biz ürünü sıfır olarak aldık. 24 saat geçmeden bozulması hem maddi hem de manevi olarak ...

Merhaba, 2023 12. Ayda Trendyol Kumtel'den bir set üstü ocak aldık. 29.01.2024 tarihinde ocak yemek yaparken öyle bir patladı ki, mutfakta biri olsaydı çok büyük bir sonucu olabilirdi. Her yer cam içinde kaldı, ekte de zaten görsellerini göreceksiniz. Satıcıyı aradığımda 8 ml yerine 6 milim alsayd...

10 Ağustos 2023 tarihinde internet üzerinden Kumtel 420 f set üstü ocak aldım. Ayıplı mal gönderilmiş. İlgili servis bu durumu bizimle paylaşmadan montaj yapmış. Eşim temizlik yaparken ocağın bir ünitesinin kenarının dolgulu veya yapıştırılmış olduğunu söyledi. İade için Hepsiburada müşteri hizmetle...