Bilgi Verilmeden Ekstra Ücret Talebi Ve Etik Olmayan Davranış


Kumtel set üstü ocak montajı için servis 600 TL ücret aldı. Ürün sıfır olmasına rağmen, silikon çekmek için ayrıca ücret talep edilmiş. Kumtel müşteri hizmetleri kesinlikle sıkıntılı. Montaj için yaklaşık 2 hafta bekledik. Silikon işlemi için ekstra ücret istenmesi mantıksız; o zaman montajı kendimiz ya da dışarıda yaptırabilirdik.


Kumtel set üstü ocak aldım. Bugün 6. gün olmasına rağmen hâlâ servis gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Servis ağı oldukça yetersiz. Ocak kurulumu aslın...

Kumtel set üstü ocak aldım. Montaj için aradım ancak 3 gün sonra servis akşam saat 18:30'da aradı. Yarım saate evde olurum dedim, ben sizi bekleyemem dedi ve kapattı. 3 gün sonunda çözüm sıfır, hizmet yok, servis hizmeti yok. Bari montaj yok deseniz ona göre almazdık.
Kumtel'den birinci ayda set üstü ocak satın aldık. Servis gelip 450 TL ücret talep etmesine rağmen, mermerle ocak arasına ne bant ne de silikon uygulamış. Servisi tekrar aramamıza rağmen 'kayıt oluşturuldu' denildi; iki hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Dolaplarımız ıslanmaktan zarar gör...

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Değişim ücreti için 100 TL, söküm için ise 70 TL müşteri hizmetlerince belirtildi. Ancak geldiklerinde hortum ve dirsek için ekstra olarak 400 TL talep ettiler. Hortum için 50 TL, dirsek için ise alınan ücret fazla. En iyi hortumun en fazla 200 TL olması gerekirken,...
Yorumlar