to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede cevap verdiğiniz için Kumtel firmasına teşekkür ederim."
Kumtel firmasından aldığım ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) için tarafıma ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 20.01.2...
Kumtel marka davlumbazı 22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 2 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Davlumbaz geldiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, bunun yanında en önemli sorun olarak hiçbir şekilde hava çekmiyor. Sa...
"Teşekkürler"
Kumtel markalı ankastre setimizin montajı için bugün öğlen saatlerinde İstanbul Bahçelievler’de gelen yetkili servis görevlisinin üslubu nedeniyle hay...
Yaklaşık altı ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Bu üründe “pişmanlık garantisi” olduğu için herhangi bir sorun yaşadığımda ek ücret talep edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak fırını kullanmaya başladıktan sonra cihazın aşırı derecede sıcaklığı dışarıya verdiğini ve ön taraftaki düğmelerin de çok ı...
"Yenisi ile değiştirileceği söylendi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
A101 Yozgat Yerköy şubesinden Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu ve ben de Yozg...
"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
"Servis kurulumu için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim gereksiz yere garanti dışı bırakıldım ama tekrar kısmende olsa yardımcı olduğunuz için teşekkür"
Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz...
"İlginiz içintşk"
Kumtel marka set üstü ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Uzun süre çakmağını kullanmadık; kullanmaya başl...
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen Kumtel yetkili servis elemanı, montaj sırasında küçük bir dolabı söktü ve bu işlem için benden 2.900 TL talep etti. Ankastre setin toplam bedeli yaklaşık 10.000 TL iken, sadece dolap sökme işlemi için 2.900 TL...
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel antrasit davlumbaz DA6-835-A0S modelini satın aldım. Ürün teslim edildikten ertesi gün kurulum talebinde bulunduk, gerekli bilgiler paylaşıldı ve bu doğrultuda eski cihazı söküp yenisi için yer açtık. 23.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis, bacanın uzun...
Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü için hazırlıksız bir şekilde arandım, bu nedenle özellikle en az 2 saat öncesinden haber verilmesi gerektiğini not olarak il...
"Teşekkürler"
Kumtel ko 40 model ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Ocağı kapattıktan sonra gaz tam olarak kesilmiyor, güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu yüzden ocağı kullanmak zorunda kaldığım her seferde tedirgin oluyorum. Evde üç küçük çocuğum var ve bu durum b...
"Kumtel yetkili servisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim"
"Kumtel genel merkeze çok teşekkür ederim daha yazıyı yazalı 1 gün oldu hemen dönüş sağladılar bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Ayrıca şikayette bulunduğum İstanbul Teknik Servis sorumlusuna da teşekkür ederim arayıp gayet güzel konuştu ve ilgilendi."
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca...
Kumtel marka bir ocak aldım ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü 2023 Aralık ayında BİM Market’ten satın aldım. Ocağın çakmak ...
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kumtel 3in hfp model ürünü yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü bir yıl dolmadan ikinci kez aynı arızayı yaşadım. Cihazı işlem yapmak için...
"Arızalı parçayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu 1,5 aydır bir türlü yapılmadı. 03.12.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresime kurulum talebi oluştu...
BİM’den aldığımız Kumtel marka ankastre ocağı yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve ürünün garantisinin bitmesine henüz yaklaşık altı ay olmasına rağmen, aldığımız ilk haftadan beri ciddi bir arıza yaşıyoruz. Ocağın bir tuşu basılı kalıyor, kendi kendine ateş alıyor ve gazı tam kapatmadan ...
Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
