to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 15.21'de Trendyol Yemek üzerinden Arby's Acıbadem şubesinden verdiğim 11167197776 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin başka bir yere teslim edildiği ve güya benim aranmış olduğum söylendi; ancak beni kimse aramadı.
Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve sonrasında sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleri iade sürecinden bahsetse de iadenin onaylanıp onaylanmayacağı belli olmadığı söylendi ve bu belirsizlik nedeniyle daha da mağdur oluyorum.
Teslim edilmeyen siparişimin bedelinin hiçbir şart ileri sürülmeden, gecikmeden ve tamamen olmak üzere derhal iade edilmesini talep ediyorum.
7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11119020220 numaralı siparişi verdim. Saat 14.49’da sipariş sistemde “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde yemek teslim edilmedi, herhangi bir kuryeyle de temasım olmadı. Bunun üzerine Trendyol GO c...
07.04.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11119669028 numaralı siparişimizi verdik. Sipariş toplamı 624,99 TL tuttu ve geçmiş siparişlerimizde olmadığı halde bu siparişte hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 24,99 TL teslimat ücreti yansıtıldı. Durumu...
7 Nisan Salı günü saat 16.54’te Trendyol GO üzerinden İstanbul Bağcılar’da bulunan Kasap Döner’den 11119357746 numaralı siparişi verdim. Et iskender ve içecek siparişi vermiş olmama rağmen, bana tamamen alakasız bir ürün olarak tavuk dürüm gönderildi ve içeceğim hiç teslim edilmedi. Sipariş için i...
25 Ocak 2026 günü saat 02.28’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Tantuni So Good adlı restorandan 10907105215 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim süresi içinde gelmediği gibi, restoranı aramaya çalıştığımda telefonu da açmadılar ve uygulamada restoranın kapa...
19.01.2026 tarihinde saat 11.42’de Trendyol Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan, çalıştığım kuruma (adliye, 7/24 açık bir kamu kurumu) sipariş verdim. Adresim sistemde kayıtlı ve siparişte de eksiksiz şekilde yer alıyor olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Saat 13.46 itibarıyla Trendyol ...
Yorumlar