to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel 3'in Model Üründe Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi İsteği
Kumtel 3in hfp model ürünü yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü bir yıl dolmadan ikinci kez aynı arızayı yaşadım. Cihazı işlem yapmak için çıkardığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili servise gitmiş, ürün tamir edilip tarafıma teslim edilmişti ancak kısa süre sonra yeniden aynı sorunla karşılaştım.
Bir yıl dolmadan aynı arızanın iki kez tekrarlaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Elimde fiş ve garanti belgesi bulunmasa da, satın alma yerim ve zamanım belli. Bu sebeple ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Nur D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
