to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbazı 22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 2 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Davlumbaz geldiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, bunun yanında en önemli sorun olarak hiçbir şekilde hava çekmiyor. Sadece kuru bir gürültü var, buharı ve kokuyu kesinlikle çekmiyor; mutfakta yoğun koku ve buhar birikiyor.
Ürünü aldığım ilk günden itibaren servisle de büyük mağduriyet yaşadım. Adresime gelmeleri için 4 Eylül 2025 tarihine kadar bekletildim; bu süre boyunca ne doğru düzgün ulaşım sağlandı ne de iletişim kuruldu, resmen peşlerinden koşturmak zorunda kaldım. Servis sonunda gelip davlumbazı çalıştırdığında içeriden parçaların birbirine çarpma sesi geldi, filtre takacağız diyerek benden ayrıca ücret aldılar; ancak buna rağmen davlumbazın performansında hiçbir düzelme olmadı.
Yaklaşık iki ay önce tekrar servis kaydı oluşturdum fakat bu defa da ne arayan oldu ne de soran; kimse dönüş yapmadı. Bingöl Adaklı’da yaşıyorum ve bulunduğum yerde servis hizmeti açısından tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Ürün hem aşırı ses yapıyor hem de temel işlevini yerine getirmediği için tam ve düzgün bir servis hizmeti talep ediyorum. Davlumbazın gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun net biçimde tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan Kumtel marka bir davlumbaz satın aldım ve 1 Mart 2024 tarihinde teslim edildi. Servisi arayarak, mutfakta tadilat yaptırdığımı ve ürünü hemen monte ettiremeyeceğimi, montaj yapılmadan üründe bir arıza olup olmadığını bilemeyeceğimi ve bu süreçte iade süresinin 15 gün olduğunu belirttim....
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren üç kademeli fanının ikinci ve üçüncü seviyelerinde aşırı sesli çalışıyor. Sorunun garantili ürün kapsamında çözülmesi için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı o...
Aldığım günden birkaç gün sonra davlumbaz çalışırken matkap sesine benzer bir ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, geldi ve tamam diyerek gitti. Ancak birkaç gün sonra yine aynı sesi duydum ve tekrar servis çağırdım. Bu sefer gelen servis elemanı, hortumsuz ve filtreli kullanırsam ses yapmayacağı...
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel davlumbaz, montajı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra çalıştırdığımızda motordan çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı oluşturdum. Ancak bugün aradığımda, yoğunluk ned...
05.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinde Kumtel marka ocak ve davlumbaz satın aldım, teslim edildikten sonra ayın 11inde servis kaydı açtım en yakın kurulumun ayın 17sinde yapabileceklerini ilettiler ve randevu oluşturdular ancak kimse gelmedi ve aramadı. Tekrar ben iletişime geçmeye çalıştım, uzun uğ...
Yorumlar