to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Garanti Kapsamındaki Fırın Menteşesi Kırıldı, Servis 3000 TL Ücret İstiyor!
Kumtel marka fırın aldım, fırın birkaç aylık garanti kapsamında kapağın menteşesi kırıldı. Eskişehir'deki servisi garanti dışı diyerek 3000 TL'lik fırının kapak menteşesine 500 TL istiyor. Malzemesi çok kalitesiz ve kapak da kendiliğinden kırıldı. Madem garanti kapsamında değil neden ürüne garanti veriyorsunuz? Bir daha da bu markanın ürünlerini almam!
Sevgili müşterimiz ,Şahin B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Servis kurulumu için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim gereksiz yere garanti dışı bırakıldım ama tekrar kısmende olsa yardımcı olduğunuz için teşekkür
