Kumtel OcakKurulum

Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü setimin kurulumu için 13 Temmuz Pazartesi günü randevu olu...şturdum. Kumtel’den gelen mesajda, 11180538 numaralı servis kaydımla ilgili kurulum hizmetinin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen...

Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumunun yapılması için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Ürünü BİM marketten al...dım, sonrasında kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini ve servislerini aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor...

Kumtel’den satın aldığım ankastre ocak 7 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. 8 Temmuz tarihinde firmanın internet sitesi ü...zerinden kurulum için 11149200 numaralı servis kaydını oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 9 ve 10 Temmuz tarihlerinde 0 850 333 56 85 numaralı müşter...

Niğde’de bulunan Çözüm Soğutma Kumtel Niğde Merkez yetkili servisinden elektrikli ocak ve davlumbaz satın almak için yak...laşık 1 ay önce 5.000 TL kapora ödedim. Buna rağmen ürünler 1,5 hafta boyunca teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı, bu süreçte mağdur oldum ve sonunda siparişin iptal edilmesini ve...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği, ...aksi halde garanti dışı kalacağı ve olası arıza ya da iade durumunda sorun yaşayabileceğimiz özellikle belirtildiği için ürünü kendimiz açıp kullanamıyoruz ve günlerdir ocaksız kal...

Kumtel marka Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf model ürünü 26 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve 29 Haziran’da Kumt...el servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan ocağın bir gözünde sorun yaşamaya başladım. İlgili ocak gözü yanıyor gibi görünüyor fakat hemen sönüyo...

Kumtel marka ankastre ocağı yeni aldım ve kurulumu için başvuru oluşturdum. Ardından 11167837 numaralı servis kaydımın a...çıldığına dair SMS aldım ancak iki gündür ne arayan var ne de randevu için geri dönüş yapan bir yetkili servis oldu. Ürünü sıfır aldığım halde hâlâ kurulum yapılamadığı için ocağı...

8 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım ve yetkili servis kurulum için geldiğinde, hiçbir gerekçe açıklama...dan 1400 TL ek ücret talep ettiler. Ayak takılması, boru değişmesi gibi bahaneler öne sürülse de, bunların neden zorunlu olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı ve bu masraf sa...

Kumtel marka bir ocak satın aldım ancak üç gündür kurulum için hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Ürünü mağazadan... aldım ve o günden beri ocağın bağlantısının yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı hattan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ba...

Kumtel’den elektrikli ocak satın aldım ve kurulum için 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebin...de bulundum. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 28 dakika hatta bekledikten sonra servis kaydım oluşturuldu ve bana 11115195 kayıt numarası ile SMS gönderildi. Mesajda ekipler...

Erzincan’da 21.06.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Aldığım günden beri ye...tkili servise ulaşıp kurulum talep etmeme rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadığım için ürünü kurduramıyorum. Yetkili servise telefon, web formu ve e‑posta kanallarında...

BİM’den Kumtel marka sıfır ankastre ocak aldım. Ürünün kurulumu için servis eve geldiğinde, ocağın doğal gaz borusunun e...ğilmiş olduğunu gördük. Sıfır aldığım ürün arızalı çıktığı için ocak değişime gitti ancak üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün teslim edilmedi. Bu süreçte mü...

Kumtel marka 5 gözlü ankastre ocağımı internet üzerinden satın aldım, ürün ...halen kutusunda duruyor. Garantiden çıkmaması ve herhangi bir sorun yaşamam...

26 Haziran Cuma günü Kumtel markalı Ankastre Ocak ko-40 tahdf model ürünü satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır kurulu...m için kimse gelmiyor. Ürün kartonunda bekliyor ve bu süreçte ocağı hiç kullanamıyorum. Geçen hafta yetkili servisi ben aradım, en erken salıya kadar gelemeyeceklerini söylediler....

Trendyol üzerindeki Kumtel satıcısından bir cam ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra taşınacağım için kurulu...m yaptırmadım, hiç kullanmadım. Taşınma sürecim uzayınca yeni evime geçtiğimde Kumtel servisini çağırdım. Servis gelip kurulumu gerçekleştirdikten sonra cam zemin ile “back aynası”...

Trendyol üzerinden bir adet Kumtel ankastre ocak satın aldık. Kurulum için Kumtel servisini arayıp 26 Haziran tarihinde ...servis talebinde bulunduk. Cumartesi günü arayıp geleceklerini söylediler, ancak ben o sırada kayınvalideme ulaşamayınca pazartesi veya salı günü gelmelerini talep ettim, onlar da ...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu sırasında büyük ocak gözünde eksik bir parça olduğu söylendi. Kurulumu yapan göre...vli, parçanın üzerinde olduğunu ancak çıkaramadığını, haftaya gelip takacağını belirtti. Yaklaşık 2 aydır bu söz verildiği halde hiçbir işlem yapılmadı ve konu sürekli erteleniyor....

Kumtel marka HV6-04T vitroseramik elektrikli cam ankastre ocağımı 14 Haziran tarihinde satın aldım. Satın alma işleminde...n sonra hem Kumtel’in internet sitesi üzerinden, hem çağrı merkezi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kurulum için başvuru oluşturdum. Ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şek...

21.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından Kumtel DA6-830-A0L model ocak seti satın aldım. Aynı gün s...aat 13.28’de Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ve bana 2–3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün 27.06.2026 olmasına rağmen ne gele...

Kumtel markalı Kumtel ankastre ocak setini satın aldıktan sonra kurulum işlemi için yetkili servis tarafından tarafıma r...andevu verildi. Ancak dün için verilen randevu saatinde İstanbul Çekmeköy’daki taşdelen adresime hiçbir servis ekibi gelmedi. Bu süreçte yetkili servisi yaklaşık 10 kez telefonla a...

Kumtel marka cam yüzey ankastre ocak satın aldık ve ücretsiz kurulum kapsamında 23 Haziran 2026 Salı günü Pendik Kaynarc...a’daki evimize servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis, eski ocağın hortumunu çıkarıp yeni ocağın hortumunu takma işlemi için ailemden 200 TL para almış. Kurulum esnasında evde...

Kumtel marka tam boy ocak satın aldım. Teslimatın ardından kurulum için yetkili servisin gelmesi gerektiği söylendi anca...k net bir randevu saati verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “bugün içerisinde geliriz” denilerek sabah 09.00 ile akşam 18.00 arasında belirsiz bir zam...