to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kumtel marka sıfır ocak satın aldım. Kurulum için 11 Mayıs tarihinde yetkili servisi aradığımda, en geç 3 gün içinde kuruluma gelineceği ve bir gün önceden aranacağım söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Hiçbir bilgilendirme yapıl...
"Süreç biraz uzadı ancak mağduriyetim giderildi, ücret iadem yapıldı teşekkürler"
İstanbul Sarıyer’de Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım ve 23.02.2026 günü saat 13.00 civarında kurulum için servis geldi. Gelen kişi, sağl...
Aldığım Kumtel marka ocak yamuk ve hasarlı gönderilmiş ben kurulum sonrası bebeğimin ayağına tencerenin devrilmesiyle fark ettim ürün eğik sallanıyor. 5 aylık bebeğimin ayağı 2. Derece yanık bunun sorumlusu kim neden bu tür ürünler incelenmeden satılıyor. Ürünü doğalgazdan tüplüye dönüştürdük köyden...
Trendyol üzerinden Ankara'da okuyan kızıma Kumtel marka set üstü ocak aldım. Ancak 10 gündür ocak teslim edilmedi; verilen tarihte 'yoğunuz' denilerek...
Kumtel marka ocak için bugün İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki adresimize yetkili servis montaj için geldi. Servis ekibi, bağlantı hortumu için 500 TL ücret talep etti. Zaten mevcut hortumumuz olduğunu belirtmeme rağmen, montajı yapmadılar. Ayrıca priz ve aspiratör yeri gibi bahaneler öne sü...
17 Ağustos cumartesi günü Sakarya/Kocaali dee bulunan Kumtel servisine giderek yeni alınan set üstü ocağımızın doğalgaz yerine tüplü Moda geçirilmesinin talep ettik. Bu konuyla ilgilenecek yetkili kişilerin orada olmaması sebebiyle 19 Ağustos pazartesi günü eve gelip kurulum yapabileceklerini söyled...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradım. Kendileri hiçbir şekilde randevulu çalışmadıklarını, gelmeden 30 dakika öncesinde arayacaklarını ilettiler ve aradıklarında işte olduğum için ve 30 dakika içinde eve gidemeyeceğim için kur...
Kumtel marka gazlı ocak aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen çağrı merkezine kurulum için ulaşmak imkansız kimse açmıyor telefonu. D...
524 *****28 sipariş numarası ile Hepsiburada web sitesinden Kumtel marka set üstü ocağı ücretsiz kurulum seçeneği ile satın aldım. Ancak kurulum için eve gelen Kumtel yetkilisi, mevcut eski ocağın sökülmesi gerektiğini ve mevcut borunun da eski olduğunu belirterek yeni boru takılması gerektiğini, ak...
Kumtel marka ocak aldım, kurulum için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak yanıt vermiyorlar. 15-20 dakika bekliyorum, ancak yanıt alamıyorum. 'Size dönüş yapacağız' diyorlar ancak geri dönüş yapılmıyor. İki gündür ulaşmaya çalışıyorum ve cevap alamıyorum. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı bil...
Yeni satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın (model: KO-420/430F) ızgara demiri üzerine koyduğum tencere-tava tehlikeli bir şekilde kayıyor. Tencereyi karıştırırken sadece içindeki sıvının hareketiyle bile tencereler ızgara üzerinde buz pateni sahası gibi kolayca sağa sola hareket ediyor, korkunç...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
