Kumtel Fırın Elektrik Kesintisi Ve Servis Randevusunun Gelmemesi

Kumtel marka 15 programlı fırınımızda pazartesiden beri elektrikle ilgili bir sorun yaşıyoruz. Fırının düğmesini çevirdiğimiz anda prizdeki elektrik akımı kesiliyor ve fırın çalışmıyor, bir süre sonra da elektrik kendiliğinden tekrar geliyor.

Bu sorun üzerine çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulunduk. Servisin perşembe günü geleceği bilgisi verilmesine rağmen belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis ekibi oldu.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, servis kaydımızın kontrol edilerek en kısa sürede tarafımıza geri dönüş yapılmasını ve fırınımız için gerekli teknik servis hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.