Kumtel kargo

Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden Kumtel Digital Plus Siyah Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) model ankastre set siparişi verdim. Ürünüm hızlı kargolanıp adresime ulaştı ve kuruluma gelecek teknik servis de yine hızlı şekilde yönlendirildi. Ancak servis ekibi gelmeden yaklaşık 10 dakika önce a...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden ankastre set satın aldım. Setin içindeki ocağın arızalı olduğu, 18 Kasım’da kuruluma gelen yetkili servis tarafından tespit edilip raporlandı. Servis, bu raporla değişim veya iade talep edebileceğim bilgisini verdi ve ben de özellikle değişim talebinde bulun...

Kumtel’in kendi internet sitesinden km8119719689 numaralı siparişi dün oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak sitede iptal seçeneği olmadığı için mecburen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemizde iptal için kayıt oluşt...

Kumtel marka bir buz makinesi satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz, buz yapmayı durduramadan sürekli döngüye girerek çalışmaya başladı. Ankara Çankaya’nın merkezinde yaşamama rağmen, bana en yakın yetkili servis olarak yaklaşık 20 km uzaktaki bir semt gösterildi ve ürünü kendimin...

Kumtel’in kendi kurumsal internet sitesinden ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürün kargodan teslim edileceği sırada ankastre ocağın camının kırık olduğunu gördüğüm için ürünü teslim almadım ve iade sürecini başlattım. 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 24 gündür ürünün ücret iadesi kartıma yap...

Kumtel’den internet üzerinden bir ankastre set satın aldım. Ürünü kargodan 06.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, defalarca aramama karşın yetkili servis ancak 23.11.2025 tarihinde, yani 16 gün sonra montaj için evime geldi. Bu süre boyunca mağdur oldum ve ürünü kullanamadım. Gelen servis görev...

10 Kasım’da Kumtel’in internet sitesinden bir adet Kumtel buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: km5666****99. Siparişi verdikten sonra Kumtel’i aradığımda, ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği ve Aras Kargo ile çalıştıkları bilgisi tarafıma açıkça söylendi. Ancak 14, 15 ve 16 Kasım tarihler...

Kumtel’in internet sitesinden dün bir tost makinesi satın aldım ve ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ambalajı açtığımızda, tost makinesinin kolunun kırık olduğunu fark ettik. Teslim sırasında paketi açmadığımız için kargo görevlisine hasar tutanağı da tu...

Kumtel.com üzerinden 10.989 TL ödeyerek Kumtel Home Basic Beyaz Cam Ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: km7311386262). Ürünüm yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaşmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Kumtel müş...

16.11.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden kk000485 stok kodlu ankastre fırın ve ocak satın aldım. Sipariş numaram: km9736469145. Toplamda 8.869,00 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Muğla/Menteşe adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo dur...

09/11/2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Elektrikli Çiftli Hotplate Ocak LX-7021 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: s2025 110543745, Fatura No: kme2025000099035). Teslimat adresim Zafer Mahallesi Cumhuriyet Meydanı No: 11 İnhisar Belediye Başkanlığı İnhisar / Bilecik olarak belir...

Kumtel’in kendi internet sitesinden geçen hafta Kumtel Ex 23 model ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin koli bandı açılmış ve kutuda tahribat vardı. Ürünü kontrol ettiğimde, içinden duvara asma aparatı eksik çıktı. K...

kumtel.com üzerinden c***********@gmail.com üyelik ile verdiğim km3632127255 siparişimde, “Kumtel Duvara Monte Elektrikli ptc Isıtıcı hdm-02” ürün tarafımıza Yeni Mahalle, 1650 Sokak, melek acun Apt, No:5 Kat:3 Daire:7 Antalya Korkuteli adresimize teslim edildi. İşbu ürünler için tarafımıza fatura d...