to read complaints and reviews, or file yours.140.000 TL Laptop İadesi İçin Kargo Kodu Tanımlanmadı
Trendyol Yetkili Servis doa İade Raporu Olmasına Rağmen 140.000 TL’lik Ürünün İadesini Geciktiriyor!
18 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 140.000 TL değerinde laptop satın aldım. Ürün daha 2. Gününde arızalandı. Trendyol yönlendirmesiyle ürünü yetkili servise gönderdim ve elimde yetkili servisin düzenlediği resmi doa (Kusurlu/Ayıplı Ürün İade) Raporu ve tamir istemediğime dair servis belgesi bulunmaktadır. 10 Ağustos Pazartesi saat 13:49’da Trendyol tarafından tarafıma iletilen e-postada 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmiştir. İstenen doa raporunu sisteme yüklememe ve verilen süre dolmasına rağmen tarafıma hâlâ iade kargo kodu tanımlanmamıştır. Resmi doa raporuna istinaden iade kargo kodumun acilen tanımlanmasını ve iade sürecimin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
