Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertugrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Fastfryer Pas Tutması, Yedek Parça Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

Kumtel Fastfryer Pas Tutması, Yedek Parça Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş
Kumtel Fastfryer Pas Tutması, Yedek Parça Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş
Kumtel Fastfryer Pas Tutması, Yedek Parça Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş
Kumtel Fastfryer Pas Tutması, Yedek Parça Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş
+1
profile
Ertugrul
16 Mart 18:36
267
Ertugrul'un Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapılarak tedarik süreci hızlandırılacağı ve parçanın gönderimi yapılacağı iletildi.”

Kumtel Digital Fastfryer XXL Haf-06 ürünü Trendyol üzerinden anneme hediye olarak aldım. Ürün 1 sene sonra soyulup pas tutmaya başlamış son 1 buçuk senedir de pas ve soyulma ciddi boyutlara ulaşmış. Sağlık açısından kullanılamaz durumda. Annemin evine gelince durumu fark ettim ve yetkili servisle görüştüm. Bana yerel bir servisin numarasını attılar daha sonra orayla görüştüm ve parça değişmesi gerektiğini sepet için 800 TL komple iç dış 1350 TL olduğunu ilettiler sepetin tırnak kısımları da çıkıyormuş tamam dedik komple değişsin. 29 Ocakta Ücretin ödemesini havale yaptım ve beklemeye başladım. O zamandan bu zamana kadar geçen 2 ayda her defasında stok yok, bugün gönderimi yapılacak söylemleriyle karşılaştım ve bugün artık bu durum midemi bulandırdığı için ücret iademi aldım. Yıl olmuş 2026 Çin'den 3 günde kargo geliyor. Ürün alırken yerli olsun kendi firmalarımız kalkınsın diye çıktığımız bu süreçte karşılaştığımız durum içler acısı. Ürününün arkasında duramayan, yedek parça tedariği yapamayan Kumtel firmasını kimseye tavsiye etmiyorum

17 Mart 07:58 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ertugrul
Ertugrul
17 Mart 14:09

Tarafıma dönüş yapılarak tedarik süreci hızlandırılacağı ve parçanın gönderimi yapılacağı iletildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Volkan sonucu yetersiz buldu

profile
Volkan
16 Mart 2025 09:44
391
Kumtel Fastfryer'ın Sorunları Ve İletişim Çıkmazı
Kumtel Fastfryer'ın Sorunları Ve İletişim Çıkmazı
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
08 Nisan 2025 22:46
737
"Tugay Bey ile görüşme sağladım ve ürünüm yenisi ile değiştirilecek. Teşekkürler..."
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
21 Aralık 2024 12:05
647
Garanti Biter Bitmez Bozulan Kumtel Fritöz Ve Yüksek Tamir Ücreti
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
14 Ekim 2023 19:45
724
"Hemen iletişeme geçip sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Kumtel Airfry Pas Sorunu
Kumtel Airfry Pas Sorunu
Kumtel Airfry Pas Sorunu
Kumtel Airfry Pas Sorunu
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru