Kargom Kayseri’de Takılı, Teslimat Tarihi Belirsiz

Kumtel online sitesinden 03.03.2026 tarihinde Kumtel Inox tam boy fırın 662S-40F model ürünü sipariş ettim. Kumtel’den gelen mesajda sipariş numaramın km6587911973 olduğu belirtilmiştir. Siparişimin kargo sürecinde ise ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sadece “Kayseri’de” cevabını alıyorum ve başka hiçbir açıklama yapılmıyor.

Evdemo 104030740147 numaralı gönderimle ilgili olarak bugüne kadar müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her defasında kargonun Kayseri’de olduğu söyleniyor ancak ne teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık, net ve tatmin edici bir bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik sebebiyle hem Kumtel’den hem Evdemo’dan son derece şikayetçiyim.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.