to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka 2000 watt fanlı ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve normal bir ısıtıcı gibi kesintisiz çalışmıyor.
Arıza nedeniyle yetkili servise başvurmak istediğimde, bulunduğum ilçede servis olmadığını, en yakın servisin yaklaşık 40 km uzakta olduğunu öğrendim. Ürünü kendi imkanlarımla servise götürmem isteniyor ancak bu mesafe ve ulaşım zorunluluğu benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca Kumtel müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da hiç kimseye bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.
Kumtel’in bu konuda yardımcı olmasını, ürünün servise ücretsiz kargo ile alınmasını ya da adresten ücretsiz teslim alınarak arızasının giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Kumtel marka 2000 W LX‑6331 pembe fanlı ısıtıcıyı 2025 yılı Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken dün gece birden aniden ...
Kumtel markasının 2000 watt fanlı ısıtıcısını satın aldım. Sıfır ve kapalı kutu olarak aldığım ürünü eve gelip çalıştırdığımda çalışıyor fakat 5 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Bir saat aradan sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlanıyor. Görünen o ki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor....
Kumtel markasına ait fanlı ısıtıcı (2000w) satın aldım. Ancak çalıştırmamın ardından yaklaşık 2 dakika sonra cihaz kendiliğinden duruyor. İnternette benzer şikayetlerle karşılaştım ve bana arızalı bir ürün satıldığını düşünüyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdird...
Yorumlar