Kumtel destek

Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set Beyaz (kk000691) ürünlerimin Ankara Yenimahalle’deki yetkili servis kurulu...mu için 06.08.2026 tarihi verildi, ancak tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir tutumla mağdur edildim. Servis görevlisi beni aradığında tele...

BİM’den satın aldığım Kumtel Turbo fanlı cam ankastre fırının kurulumu yapıldıktan sonra fırını yalnızca bir kez kulland...ım. Ardından içini silmek isterken bez yan duvarda bir yere takıldı ve telefonumun flaş ışığıyla baktığımda fırının iç yan duvarında kocaman bir kırık olduğunu gördüm. Bu kırık ilk...

BİM üzerinden Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set satın aldım. Satın alımdan kısa süre son...ra internet üzerinden kurulum formunu doldurmama rağmen yaklaşık 1 haftadır Kumtel tarafından ne arayan var ne de soran. Kurulum için herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilme...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel ktf-325 v model vantilatörden iki adet satın aldım, biri kendime diğeri anneme olmak üzere ...online bir alışveriş sitesinden (Trendyol veya Hepsiburada). Ürünü evde sabit bir şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, yer değiştirme veya kurulumla ilgili ekstra bir işlem y...

Denizli Pamukkale’deki iş yerimde kullanmak üzere Kumtel ktf-340 V-AOT model vantilatörü 12.07.2026 tarihinde BİM mağaza...sından 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda plastik aksamların çok kalitesiz olduğunu, vidaların yerine oturmadığını ve bu nedenle parçaların kırıld...

Kumtel marka bir davlumbaz ve Kumtel ankastre ocak satın aldıktan sonra pazartesi günü her iki ürün için de yetkili serv...is bağlantı talebi oluşturdum. Davlumbaz için 11275183, ankastre ocak için ise 11275182 numaralı servis kaydı SMS ile tarafıma iletildi ve en kısa sürede ekiplerin geleceği belirti...

Kumtel markalı davlumbazımızın içindeki yağ filtresinin kenarları kırıldığı için sürekli düşmeye başladı. Ürünü internet...ten almıştık, kurulumu yapıldı ve elimde bulunan garanti belgesinde de açıkça 2 yıl garanti kapsamında olduğu yazıyor. Garanti kapsamında işlem yapılması ve müşteri hizmetlerinin y...

Kumtel marka ankastre set aldım ancak bugün için talep ettiğimiz kurulum hizmeti için kimse gelmedi. Kurulum ekibine ve ...verilen tüm servis numaralarına ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmadı, canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir geri dönüş alamadık. Satın aldığımız ürünün bir...

Kumtel online mağazasından Kumtel Hinoki 12000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ve reklamlarında ürün için 4...8 saat içinde kurulum ve montaj yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Pazartesi günü saat 15.00’te ürün kargoyla teslim edildi, bugün ise çarşamba saat 17.30 oldu ve üzerinden 50 saati...

Amasya Elit Teknik firmasından ankastre ocak bağlantımın yapılması için destek almaya çalışıyorum ancak hem doğalgaz hem... de teknik servis tarafında birbirlerini gerekçe göstererek işlem yapılmıyor. Ankastre bağlantısının doğalgazdan önce yapılması gerektiğini söylediğimde, önce doğalgaz bağlantısını...

BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. 23.07.2026 tari...hinde Mardin Artuklu için Kumtel servisini arayarak kurulum kaydı oluşturdu...

05.06.2026 tarihinde BİM’in İstanbul Beykoz Kavacık Mah. Orhan Veli Kanık Caddesi 16/a adresindeki şubesinden Kumtel Min...i Fırın 35 litre satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere incelediğimde fırının kapağının yamuk olduğunu ve kapak ile gövde arasında boşluk kaldığını gördüm. Bu yamukluk nedeniyle k...

19 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazalarındaki kampanyadan Kumtel marka klima satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz montaj h...izmeti olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Satın aldıktan sonra montaj için 3–5 iş günü içerisinde ekip geleceği söylendi, ancak m...

Fastfryer haf-20 model Airfryer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve iki gündür cihazda “176 ev / 176f” kodlu hata... ile karşılaşıyorum. Ne yaptıysam bu hatayı gideremedim ve cihazı kullanamıyorum, mağdur durumdayım. Destek alabilmek için fastfryer’ın WhatsApp hattına yazdım, istenenleri gönde...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tshdf beyaz set ocak satın aldım. 23 Temmuz'da kurulum için Kumtel yetkili servisine ...talepte bulundum ancak günlerdir hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. İnternette yer alan Kumtel numaralarının hiçbirine cevap verilmiyor, telefonlar açılmıyor. Firmanın c...

Kumtel marka ankastre set satın aldım. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bu seti internet üzerinden yaklaşık 15.000 TL ...ödeyerek aldım. Ürünler uzun süredir salonun ortasında paketli şekilde duruyor ancak Kumtel tarafından kurulum için hiçbir şekilde destek alamıyorum. 20 Temmuz’dan beri Kumtel mon...

BİM mağazasından sıfır olarak satın aldığım Kumtel marka hfr-100 88l 3+1 çekmeceli dikey derin dondurucuyu ambalajından ...çıkardığımda, ön kapak sacında son derece bariz ve derin bir darbe/çökme olduğunu fark ettim. Ürünün fabrika koruma jelatinleri ve bantları hâlâ kapağın üzerindeydi, hasar doğrudan...

BİM’den 10.07.2026 tarihinde Kumtel marka alt dan damacanalı sebil aldım. Cihaz daha ikinci günden itibaren soğutma yapm...amaya başladı ve ekranda e1 hatası vermeye başladı. Garanti ve teknik servisi aradığımda ürüne bakmadıklarını, sebili kendilerinin bulunduğu yere getirmemiz gerektiğini söylediler...

Kumtel marka dondurma makinesini 6 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda dondurma... yaparken makinenin bıçağı iç yüzeyini aşındırmaya başladı ve dondurmanın içinden plastik parçalar çıktığını fark ettim. Gıda ile temas eden bir üründe bu durum hem sağlık hem de g...

Trendyol üzerinden Boraks satıcısından satın aldığım Kumtel rustik set üstü ocağı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyor...um. Bugün ocak kullanımdayken rustik cam yüzeyi aniden patladı ve ocak ciddi şekilde hasar gördü. Yaşadığım olay sonrasında Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün gar...