to read complaints and reviews, or file yours.176 Hata Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fastfryer haf-20 model Airfryer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve iki gündür cihazda “176 ev / 176f” kodlu hata ile karşılaşıyorum. Ne yaptıysam bu hatayı gideremedim ve cihazı kullanamıyorum, mağdur durumdayım.
Destek alabilmek için fastfryer’ın WhatsApp hattına yazdım, istenenleri gönderdim ancak sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonda bir yetkiliye ulaşamıyorum, bu durum iletişim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşatıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/garanti belgem mevcut. Cihazımdaki 176 kodlu hatanın giderilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir veya değişiminin yapılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Elem F., İletmiş olduğunuz 176 Hata Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
