to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Koruması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
04 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4481238191 numaralı siparişi 1.050 TL bedelle satın aldım. Bugün aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.
Ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir gündür defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle talebimi iletemiyorum.
Ürünü kısa süre önce, daha yüksek fiyattan aldığım için, fiyat koruması veya fiyat farkı iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve müşteri hizmetlerine erişim sorununun da incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
