Kumtel destek

Kumtel marka ankastre fırınımı BİM marketten satın aldım. Önce fırının iç aydınlatma lambası yanmamaya başladı, bunun iç...in yetkili servisi aradık ancak servis randevusu sonradan iptal edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda ise fırın hiç ısıtmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada soyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bit...miş durumda ancak uzun süredir yedek parça arayışı içindeyim. Ne internet üzerinde ne de satış noktalarında bu parçayı bulamadım ve herhangi bir fiyat bilgisine de ulaşamıyorum. Bu...

26 Haziran 2026'da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak aldım. Ürün geldiğinden beri en büyük gözü yanmıyor ateşliyo...r ancak sabitlemiyor sönüyor. Temmuz ayında defaten müşteri hizmetlerini 08503335685 numarasından aradık. Her biri 15 er dakika süren ve kesinlikle birine bağlanmaya aramalardan so...

Kumtel B66_S2(MT) 2’li ankastre seti Torbalı İzban yanındaki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün üçüncü senesinde setin t...amamında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Mart 2026 itibarıyla ocakta çakmak arızası başladı, kendi kendine elektrik atıyor, fırın düzgün pişirmiyor ve davlumbaz yerinden söküldü. Bu ...

Kumtel markalı bir davlumbaz kullanıyorum. Garanti süresi dolmadan, yaklaşık 1 ay önce cihazın ışığı ve fanı tamamen çal...ışmaz hale geldi ve o tarihten beri davlumbazı kullanamıyorum. Garanti kapsamında teknik servis talebinde bulunmak istedim ancak markanın hiçbir iletişim kanalından sonuç alamıyor...

Airfryer haznesi yuvasına tam olarak girmiyor, tam kapanmıyor ve kendini bi...raz geri atıyor. Hazne yaklaşık yarım santimden biraz az dışarıda kalıyor. ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye sayfasından satın aldığım set üstü ocak için 13 Eylül tarihinde kurulum talebi oluş...turdum. Kuruluma 3 gün içinde geleceklerini belirtmelerine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı siparişte aldığımız K...

Kumtel marka aspiratörüm 24 Ağustos’ta yetkili servis tarafından takıldı, ancak takıldığı günden beri aspiratörden sürek...li ses geliyor ve montajın hatalı yapıldığı çok belli. Ürünün montajını yapan servise, 0507********11 numaralı telefonla ve 11441510 numaralı servis kaydıyla defalarca başvurmama r...

Kumtel marka KO-420F-AOB model ocağı yaklaşık 10 ay önce bir zincir marketten satın aldım. Yaklaşık 40 gün önce ocak göz...lerinden birinde gaz kaçağı oluştu ve o gözü kullanamaz hale geldim. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü tam kapasite kullanamıyorum. Üründe gaz kaçağı gibi ciddi...

20 Ağustos tarihinde Kumtel marka sıfır ankastre set (fırın, ocak üstü ve davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin kurulumu içi...n 2 Eylül’de çağrı merkezini arayarak 11437972 ve 11437973 numaralı servis kayıtlarını oluşturdum. Telefonda özellikle 5 iş günü içinde servis geleceği söylendi, ancak 15–20 gün bo...

Kumtel hcc-1 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün hortumu daha 2 haftadır yırtık olmas...ına rağmen, hiçbir yerde bu hortumu yedek parça olarak bulamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve basit bir parçasına bile ulaşıla...

Kumtel markalı ankastre fırını Nisan 2026’da BİM’den aldım. Ürünü ilk kullanımda turbo fan motorundan gelen uğultu şekli...nde bir ses fark ettim ve hemen teknik servis talebinde bulundum. Servis, fan motorunun pervanesini değiştirdi ancak ses sorunu hiç düzelmedi. Ardından yeniden destek istedim, bu k...

Kumtel markalı ankastre setimi aldıktan sonra kurulum için 02.09.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden servis talebi... oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir yetkili servis gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Kurulum talebimle ilgili olarak internet siteniz üzerinden canlı destek i...

21.08.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım. 23....08.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talebi oluşt...

Kumtel Sugi 18000 BTU klimayı Temmuz 2026 civarında BİM marketten yaklaşık 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece bir ay sonra klimada p5 hatası oluştu ve yaklaşık iki haftadır bu hatayı sürekli yaşıyorum. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilemez. S...

Kumtel marka koltuk yıkama makinesini BİM marketten satın aldım. Makineyi toplamda en fazla beş altı kez kullandım. Hiçb...ir şekilde zorlamadan, normal kullanımdayken önce sesinde garipleşme oldu, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün bu kadar az kullanımda arıza yapması beni ciddi anlamda mağd...

Kumtel Ko-40 cam beyaz set üstü ocağı 16 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladık. 2 Eylül 2026 tarihinde ocakta yemek pi...şerken, mutfakta annem ve çocuğum varken ocak camı aniden çok büyük bir gürültüyle patladı. Annem korkudan bayıldı, çocuğum büyük bir psikolojik şok yaşadı ve ikisi de çok ciddi bi...

Kumtel fastfryer ürünüm bir aydır düzgün çalışmıyor. Cihazın kapağı tam kap...anmadığı için kendi kendine çalışmıyor, sadece elimle destek verip bastırdı...

25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel DA6-835-ADF rustik ankastre fırın seti satın aldım. Aynı siparişte ald...ığım Arçelik bulaşık makinesi kısa sürede teslim edilip bağlandı ve onunla ilgili bir sorunum yok. Ancak Kumtel ankastre fırın için aynı şeyi söyleyemiyorum. Fırının servis kaydını...

BİM Hamitler şubesinden 2024 yılında aldığım Kumtel fastfryer ürününün hazne tetik mekanizması kısa süre içinde kırıldı ...ve şu an hazneyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün haznesi sağlam olmasına rağmen, tetik mekanizmasının kırılması nedeniyle cihazdan tam verim alamıyorum. Kumtel’in bu parça...