Kumtel destek

İnternetten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu ve bu süre içinde kurulumu yaptır...abilmek için önce mermer, tezgâh altı ve priz değişikliği gibi ek işlemler yapmam gerektiği söylendi. Bunların hepsini yaptırmama rağmen bu kez de eski ürünlerin sökümü için her bi...

Kumtel haf 01 Fastfryer ürününü yaklaşık 4 yıl önce BİM’den aldım. Cihazın siviç tetikleyicisi kırıldığı için artık çalı...şmıyor ve bu parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu tetikleyici parçasını bulmak ve destek almak için Kumtel’e ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp hattından def...

Kumtel’den aldığımız mini pizza fırını ve hava fritözü, iki kez ısıtma problemi sebebiyle yetkili servise gönderildi. Ge...çen hafta servise yolladığımız ürün cumartesi günü geri geldi. Fırını prize taktığımız anda evin bütün sigortalarını attırdı. Tekrar servis talebi oluşturmak istiyoruz; ancak muhat...

15 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden 214379682422 numaralı siparişle Kumtel mh 2300 Dual Orbit ısıtıcı satın aldım. Anca...k ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. N11 müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen tarafıma fatura gönderilmedi ve so...

Kumtel marka haf02 model Airfryer cihazımı bir süre önce BİM’den satın aldım. Üründe haznenin yuvasına tam oturmaması, k...apak kapanmaması ve buna bağlı olarak emniyet Switch’inin devreye girmemesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle cihaz güvenlik gereği hiç çalışmıyor. Daha önce aynı arıza için Ku...

Kumtel haf-01 model Airfryer cihazımı İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki BİM marketten aldım. Ürünü oldukça di...kkatli kullanmama, elde yıkamama ve özen göstermeme rağmen yaklaşık iki haftadır kapağı kapanmaz hale geldi ve bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor. İnternetten bulduğum yetkili servis...

Kumtel markasından bir aspiratör siparişi verdim, ürünüm geldi ve kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece iki gün sonr...a aspiratörün lambası patladı ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Kumtel’e bütün kanallardan ulaşmayı denemem...

18.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM şubesinden aldığım Kumtel davlumbaz setinin kurulumu için yetkili servi...se ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyor ve kurulum randevusu oluşturamıyorum. Doğal gaz açımı ve kiracı girişi olduğu için kurulumun bugün mutlaka y...

Kumtel markalı kırmızı mini buzdolabını 25 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve oğlumun odasında ku...llanmaya başladım. Ürün 9 Ekim Cuma günü çalışırken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Daha önce fişe taktığımda motorun ve fanın çalışma sesi geliyordu, şu anda fişte olmasına ra...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Setin içinde Kumtel Digital Antrasit (Gri) Ankastre Fı...rın B66-SF2 (DDT), Kumtel Antrasit (Gri) Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf ve Kumtel Antrasit (Gri) Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 bulunuyor. Ürünler geldikten sonra servis kaydı olu...

Kumtel marka ankastre setimin sıfır kurulumu için Kırıkkale merkezde adresime gelen yetkili kurulum ekibi, ücretsiz olma...sı gerektiğini düşündüğüm işlem için benden her bir parça için 200 TL olmak üzere ücret talep etti. Bu ücreti faturalandıramayacaklarını özellikle belirttiler ve bunu kabul etmediğ...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın b66 - sf2 (DDT) model ankastre seti (ocak, fır...ın ve davlumbaz) satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde alındı ve haziran ayında Kumtel yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ankastre setin tüm parçalarında daha ilk ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel servisten 3 Ekim Cumartesi günü 09.00–1...2.00 saatleri arasına, 11647544 numaralı servis kaydıyla randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir yetkili kuruluma gelmedi. Kumtel tarafında muhatap bulamıyorum, ara...

Kumtel marka fırınlı ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve birkaç kez denememe rağmen fırın kısmı ısınmasına rağme...n yemeği/pişirdiğim ürünü pişirmiyor. Fırın çalışıyor gibi görünüyor ancak ürünler çiğ kalıyor. Bugün Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, taşındığımız için ürü...

Kumtel markalı Turbocamansektre model fırınım garanti süresi devam etmesine rağmen yandığı halde tarafıma hiçbir şekilde... çözüm sunulmadı. Fırın ilk olarak 20.09.2026 tarihinde yandı ve o günden beri defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iki ay...

Sakarya Bankalar Caddesi’indeki Kumtel bayisinden aldığım set üstü ocakla ilgili bilgi almak ve destek istemek için defa...larca mağazaya gittim; ancak her seferinde son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Ürünle ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor; soru sorduğumda da yardımcı ...

Kumtel marka cam ankastre ocağımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. 26.09.2026 tarihinde, herhangi bir darbe, kullanıcı ...hatası veya dış etken olmamasına rağmen ocak bir anda yüksek bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tuzla buz olacak şekilde tamamen parçalandı. Etraf mutfak camlarıyla doldu ve ocağ...

Kumtel marka ankastre ürün satın aldım, ancak bugün itibarıyla ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim ne de servi...s talebi oluşturabildim. Müşteri hizmetleri numaralarına defalarca aramama rağmen cevap veren olmadı, bu nedenle ne kurulum için ne de olası bir arıza durumunda destek alabileceğim...

BİM’den Kumtel marka kum tel overlok makinesini 2026 Ocak ayında aldım ve sadece birkaç ay sorunsuz kullandım. Daha sonr...a cihazdan verim alamamaya başladım. Makine şu anda örgü ve dikiş yapmıyor, sadece keserek ilerliyor ve bu haliyle ürün işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğ...

Kumtel markalı set üstü ocağımı aldıktan sadece birkaç ay sonra ciddi bir gaz kaçağı problemiyle karşılaştım. Yaklaşık 2... aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte hem can güvenliğimiz hem de günlük yaşamımız olumsuz etkilendi. 09.08.2026 tarihinde yapılan kontrolde ocakta gaz kaçağı tespit edildi ...

Kumtel marka ankastre fırınımı BİM marketten satın aldım. Önce fırının iç aydınlatma lambası yanmamaya başladı, bunun iç...in yetkili servisi aradık ancak servis randevusu sonradan iptal edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda ise fırın hiç ısıtmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...