Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hizmetinde Cevapsızlık Ve Gecikme

Kurulum Hizmetinde Cevapsızlık Ve Gecikme
138

Kumtel marka ankastre set aldım ancak bugün için talep ettiğimiz kurulum hizmeti için kimse gelmedi. Kurulum ekibine ve verilen tüm servis numaralarına ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmadı, canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir geri dönüş alamadık.

Satın aldığımız ürünün bir an önce kurulmasını ve tarafıma ulaşılmasını, kurulum randevusunun net bir tarih ve saat verilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 12:52 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Görsev Hanım, İletmiş olduğunuz Kurulum Hizmetinde Cevapsızlık Ve Gecikme konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum

22 Temmuz 2025 19:182.016

15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya ça...

1 Yorum

Kurulum İçin Cevap Alamama Ve Servis İlgisizliği

328

Kumtel markalı ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulum için ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten sağlıklı bir...

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Geri Dönüşü Yapılmıyor

10 Temmuz 2025 19:48537

Kumtel marka ankastre set aldım kurulum için üç gündür arıyorum yirmi dakika beklememe rağmen asla bağlanmakta ve kurulu...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

155

Kumtel marka ankastre set aldım ve yaklaşık iki hafta önce kurulum için kayıt oluşturdum. Salı günü geleceğiz denmesine ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Yetkili Servisinin Garanti Hizmetinden Kaçınması

Kumtel YetkiliServisinin Garanti Hizmetinden Kaçınması

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Üründen Ve Teknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Kumtel Üründen VeTeknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kumtel Ocağın Patlaması Çay Demlerken!

Kumtel OcağınPatlaması Çay Demlerken!

Profil fotoğrafı
Asli
Kumtel Ocakta Sıkıntı Var

Kumtel OcaktaSıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Songul
Şanlıurfa'dan Alınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Şanlıurfa'danAlınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru