Kurulum Hizmetinde Cevapsızlık Ve Gecikme

Kumtel marka ankastre set aldım ancak bugün için talep ettiğimiz kurulum hizmeti için kimse gelmedi. Kurulum ekibine ve verilen tüm servis numaralarına ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmadı, canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir geri dönüş alamadık.
Satın aldığımız ürünün bir an önce kurulmasını ve tarafıma ulaşılmasını, kurulum randevusunun net bir tarih ve saat verilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Görsev Hanım, İletmiş olduğunuz Kurulum Hizmetinde Cevapsızlık Ve Gecikme konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi













