Kumtel Yetkili Servisinin Davlumbaz Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Kütahya’daki yeni aldığım dairede mutfak Kumtel ocak seti ve balkona kızartma tezgahı için davlumbaz takılması için Kumtel yetkili servisiyle çalışma yapıldı. Ancak parasını inşaat firmasının ödediği bu seti servis yaklaşık iki ay sonra eksik şekilde getirdi ve davlumbazı hiç getirmedi.

Eksik olan davlumbazı getirmeleri için yaklaşık dört aydır bekliyorum. Her aradığımda ya cenazesi olduğu ya da hasta olduğu gibi farklı bahaneler üretiliyor, ama ürün bir türlü teslim edilmiyor. Sitede oturan diğer komşularımın da aynı servisten çok şikayetçi olduklarını ve Google yorumlarında da memnuniyetin neredeyse hiç olmadığını gördüm. Kumtel gibi bilinen bir markanın bu kadar çok mağduriyet oluşturan bir servisle çalışıyor olmasına gerçekten şaşırıyorum.

Kumtel merkezinin bu yetkili servisi denetlemesini, eksik olan davlumbazımın en kısa sürede takılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.