to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Davlumbaz Kurulumu Gecikiyor
Kumtel’den Hepsiburada üzerinden aldığım davlumbaz, geçen hafta sipariş ettiğim ve perşembe günü teslim aldığım halde, kurulum için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün sabahtan beri kurulum talebinde bulunmak için arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini en az 2 saat boyunca defalarca aramama rağmen ne telefona cevap veriliyor ne de bir geri dönüş sağlanıyor. Bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’in en kısa sürede davlumbazımın kurulumunu organize etmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Davlumbaz Kurulumu Gecikiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar cevabınız için teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü
