to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbazım Çalışmıyor Ve Servis Gelmiyor
Kumtel marka davlumbazım 2 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen, Ağustos ayının başından bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü servis gönderilmedi. Yaklaşık 1 ay içinde en az 7 kere müşteri hizmetlerini aradım, 5’e yakın da servis kaydı açtılar fakat sonuç değişmedi.
Servis tarafından 0 53*********66 ve 0 54*********01 numaralı hatlardan beni arayıp geleceğiz dediler, ancak hiçbirinde gelmediler ve randevuları kafalarına göre iptal ettiler. Ne gelen var ne de doğru düzgün bilgilendirme yapan.
İki aydır çalışmayan davlumbazım için artık gerçekten mağdur durumdayım. En kısa sürede tarafıma gerçekten gelecek bir yetkili servis yönlendirilmesini, ürünümün tamir edilerek çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nilüfer Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbazım Çalışmıyor Ve Servis Gelmiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Mesaj yazması kolay sevgili Kumtel, ama 1 haftadır beni ne arayan oldu ne mesaj atan oldu, hatta müşteri hizmetleri ile konuşurken bana mesaj atıyor servis ( o sırada evdeyim ) size ulaşılamadı diye, iş ahlakı sıfır Allah ıslah etsin
