Yeni Kumtel Cam Davlumbaz Fanı Çalışmıyor Ve Servis Ulaşılamıyor

Kumtel marka cam ankastre davlumbazım yaklaşık iki aylık sıfır bir ürün olmasına rağmen fanı tamamen çalışmıyor. Ürünü BİM’den satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen davlumbazın hiç çalışmaması beni mağdur etti.

Yaklaşık 3 haftadır 0312 500 08 82 numaralı hattan Kumtel yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de servise ulaşılamaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yeni ve garanti kapsamındaki bu ürün için en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesini, davlumbazın tamirinin yapılmasını veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.