Kumtel çalışan

BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setin ücretsiz kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı olu...şturdum. Doğal gaz hattım o sırada aktif olmadığı için bunu özellikle belirttim, bana doğal gaz yoksa kurulum yapılamayacağı söylendi ve talebim o şekilde beklemeye alındı. Doğal ...

BİM’den Çorum’daki bir şubeden satın aldığım Kumtel b66 s2 mt model fırının ızgara teli sürekli düşüyor, ayrıca içinde t...epsi de bulunmadığı için fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Izgara telinin raylarında tu...

01.09.2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de Kumtel ankastre setimin kurulumu için Kumtel yetkili servisi olarak gelen Alpars...lan Teknik’ten hizmet aldım. Kuruluma gelen servis, 400 TL olması gereken karbon filtre için benden 1500 TL Nakit ücret aldı ve buna rağmen herhangi bir fiş ya da fatura vermedi. ...

Kumtel marka sebil ürünüm bana hediye olarak geldi ve kutusunu açtığımız anda çalışmadığını fark ettik. Ürün garanti kap...samında olmasına rağmen firma ve yetkili servislerin ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Arızalı sebili 27.07.2026 tarihinde Adana’daki yetkili servislerden birine zorla da ...

19.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşimle birlikte Ankara Sincan’da bulunan Kumtel bayisi Güçlü Teknik’e ankastre... set almak için gittik. Mağazada çalışan bayan personelin üslubu, tavır ve davranışları son derece kırıcı ve saygısızdı. Bir müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyen, azarla...

Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1–1,5 yıl önce BİM’den aldık ve ürünü de çok sık kullanmıyoruz. Eşim... koltuğu silerken makinenin hortumu bir anda elinde kaldı, hortum ile borunun birleştiği kısım resmen kopup dağıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım; ancak bağlantı yeri f...

Kumtel marka davlumbazım 2 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen, Ağustos ayının başından bu yana defalarca aramama rağme...n bir türlü servis gönderilmedi. Yaklaşık 1 ay içinde en az 7 kere müşteri hizmetlerini aradım, 5’e yakın da servis kaydı açtılar fakat sonuç değişmedi. Servis tarafından 0 53****...

Kumtel hwdtb-02 gizli damacanalı dijital sıcak-soğuk su sebili ve otomatik çay makinesini BİM’den satın aldım, ürün karg...o ile 28 Ağustos’ta bana teslim edildi. 31 Ağustos’ta kutusunu açıp kurulumunu yaptığımda ürünün soğuk su özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Cihaz soğuk su vermiyor ve ürünü ilk...

Kumtel marka ttm-05 2000 w ızgara ve tost makinesi’ni yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra rezis...tans arızası yaşadım ve sonrasında da yaklaşık 3. Ayda ürünün kolu kırıldı. Kırılan kol için yetkili servise gittiğimde servis çalışanları yardımcı oldular ancak firmadan parça te...

Ocak 2026’da Kumtel Matsu 12000 BTU inverter klimadan iki adet satın aldım ve Nisan ayı sonunda yetkili servise taktırdı...m. Klimaları yurt dışında yaşayan teyzem için almıştım. Normalde yazın taktırmayı planlarken, dayımın vefatı nedeniyle memlekete kısa süreliğine geldikleri dönemde, gitmelerine yak...

Kumtel marka ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak gözleri ya çok zor yanıyor ya da hiç yanmıyor, bu yüzden ü...rünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak yaşadığım sorunla ilgili Kumtel yetkili servisine ulaşmak için aradığımda...

Sinop Gerze ilçesindeki BİM marketten temmuz ortasında yaklaşık 13 bin tl ödeyerek Kumtel marka ankastre fırın ve ocak s...eti aldım. Fırını ilk kullanımımda fırının düğmesi eriyip yerinden fırladı. Servisi aradım, yaklaşık üç hafta sonra geldiler ve orijinal düğmeyle alakası olmayan, içinde yay bile o...

19.08.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel ankastre ürünün kurulumu 28.08.2026 tarihinde yetkili servis tarafından gerçek...leştirildi. Doğalgazı açtırmak için geldiklerinde ocakta gaz kaçağı olduğu tarafıma bildirildi ve bu nedenle doğalgazı kesinlikle kullanmamam gerektiği söylendi. Bu durum nedeniyl...

Kumtel’den aldığım tam boy fırının kurulumu için 29.08.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Tüm gün evde, İstanbul B...aşakşehir’de kuruluma gelecek ekibi bekledim, ancak gelen olmadı. Saat 17:00 civarında servisi aradım, özellikle cuma günü mutlaka gelinmesi gerektiğini, ertesi gün şehir dışına çı...

Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka mini buzdolabı satın aldık. Ürünü hastanede kullanmak üzere almış olmamıza rağ...men buzdolabı kısa süre içinde çalışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu 21.08.2026 tarihinde Kumtel servisine bildirdik. Yaklaşık sekiz gündür aramamıza rağmen yalnı...

Kumtel markalı Turbo fırınımızın fanında meydana gelen arıza nedeniyle 7 Ağustos tarihinde yetkili servis çağırdık. Serv...is görevlileri, fan parçasının değiştirilmesi gerektiğini, bu parçanın sipariş edildiğini ve değişim için tekrar dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Arıza daha önce de yaşanmış olm...

Kumtel marka ankastre setin içindeki fırının alt rezistansı 24.11.2025 tarihinde yandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olm...asına rağmen yaklaşık 9 aydır bu sorun çözülmediği için fırını aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle toplam 5 kez iletişime geçtik. Her aradığımızda ...

Kumtel marka fırınım garanti kapsamındayken taşındığım için servisin garanti dışı işlem yapacağını söylemesi nedeniyle m...ağdur edildim. Taşınmadan önce Kumtel’in Samsun’daki anlaşmalı servisini arayıp durumu özellikle sordum, bana “Siz takın, bir şey olmaz.” denildiği için fırınımı kendim kullanmaya ...

Kumtel marka vitroseramik elektrikli siyah cam ankastre ocağı yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden 5.104 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığım halde ocak gözleri hiçbir zaman yeterli ısı vermedi, tüm gözlerinde aynı sorun mevcut. Örneğin su kaynatmak gibi en...

Kumtel marka su ısıtıcısını yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Cihaz yaklaşık 1 ay önce aniden ça...lışmamaya ve elektrik almamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise verdim ve onarıma alındı. Servisten bana, ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine benzer bir ...

Kumtel dijital beyaz ankastre setim henüz 1 ay bile dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Fırını ilk kullanımımda, fırın çal...ışırken düğmesi kendi kendine yerinden fırladı. Yaylı olan bu parçada tırnak kırıldığı için düğme artık yerine sabitlenmiyor. Aspiratörde de fan dönerken sürekli rahatsız edici bir...

19.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka KTF-258W model kule tipi beyaz vantilatör satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatörün dönmesini sağlayan parça, ürünün düşmesi sonucu kırıldı. Şu an cihaz çalışıyor ancak sağa sola dönme fonksiyonu tamamen de...

İstanbul Esenyurt’ta aldığım Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için yaklaşık bir hafta önc...e servis hattını aradım. Kurulum rezervasyonu oluşturmak istediğimde sadece Salı ve Perşembe günleri hizmet verebildiklerini, başka gün seçeneği olmadığını söylediler. Benim çalış...