to read complaints and reviews, or file yours.
"Henüz mağduriyetim giderilmedi fakat Özlem hanım çok ilgiliydi. Mağduriyetim giderilirse veya giderilmezse buradan son durumu güncelleyeceğim."
Kumtel Konvektör Isıtıcı hc-2930 model ürünü yeni yıldan birkaç gün önce sa...tın aldım. Aldığım ilk zamanlarda gayet güzel ısıtıyordu ve yaklaşık 1 ay k
BİM marketten ocak ayında Muğla Köyceğiz şubesinden Kumtel hpc 01 model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü açtığımda içi...nden çıkması gereken aparatlar kutuda yer almadığı için düdüklü tencereyi tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne BİM çalışanlarına ne de Kumtel müşteri
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir... aydır kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gün önce ısıtıcı aniden bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is
02.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Kumtel ürünümün kurulumu için yetkili servis geldi. Bacaya ait... borum yeni ve sorunsuz olmasına rağmen, servis görevlisi boruda olmayan bir hasar varmış gibi davranarak borunun kullanılamayacağını söyledi ve değiştirmem gerektiğini belirtti.
"Sorunla ilgileneceklerini bundan sonra böyle bir sorun olmayacaklarını söylediler özür dilediler"
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 26 Mart tarihinde Erzincan yetk...ili servisini aradım. Bana, önce doğalgaz aboneliğinin açılması gerektiği,
Kumtel marka ankastre setimin davlumbazı arızalandı, ocak ve fırında herhan...gi bir sorun yokken sadece davlumbaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garanti
Kumtel’den yaklaşık 14–15 gün önce kumtel.com.tr üzerinden aldığım ankastre setle yaşadığım sorunlar, ürünü ilk günden i...tibaren kullanılamaz hale getirdi. Davlumbaz neredeyse hiç duman çekmiyor, adeta sadece süs olarak takılmış gibi duruyor. Ocağın çakmakları kendi kendine sürekli yanıp duruyor, oca
Kumtel markalı ankastre seti BİM’den satın aldım, fırını ilk günden itibaren düzgün kullanamadım çünkü içindeki fırın te...psisi raylara tam olarak oturmuyor. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için BİM’e ve Kumtel servisine başvurdum, servis talebi açıldı ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geld
Kumtel ankastre set ocak aldığımız günden beri ocak çakmağıyla sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle ocak silinirken en ufa...k su kaçmasında çakmak takılıyor ve çalışmıyor, neredeyse sürekli arızalı durumda kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için şimdiye kadar 4 kez servi
Yaklaşık 6 ay önce yeni evlendiğimizde Kumtel marka ankastre ocak aldık. 1 Nisan 2026 gecesi saat 00.30 civarında yemek ...yaparken ocak bir anda büyük bir gürültüyle patladı. O sırada mutfaktaydım, patlama sesiyle büyük bir korku yaşadım ve kendimi masanın altına atarak camlardan korunmaya çalıştım.
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Beyaz Kablosuz Şarjlı Dik Süpürge Hvc-05 Kumtel dik süpürgem bozuldu. İzmir... Bayraklı da bulunan Aykut Teknik (Kumtel - Luxell Servis) 'e 17 Mart günü
"Kul yapısı bir ürün sonuçta arıza verebilirdi bunlar olabilecek şeyler desteğiniz için teşekkür ederim"
Kumtel marka davlumbazımı yaklaşık iki ay içinde üç kez arıza vermesi nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürün 01/03/2026 ...tarihinden bu yana tamamen bozuk ve çalışmıyor. Bu süreçte yetkili servisi aradım, 10632079 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yö
Kumtel ttm-05 Contact Grill tost makinesini alalı 1 yıl bile olmadan alt re...zistansı bozulduğu için Buca Gediz Kumtel servisine götürdüm. Faturam kayıp
"Songül hanım yardımcı oldu ilgilileri için teşekkür ederim"
Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F ürünü için servis talebi oluşturdu...m, ancak servis ve montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen eki
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi çözeceklerini söyledi yardımcı oldular teşekkürler"
"Tamir giderildi teşekkürler"
Migros’tan iki gün önce Kumtel marka üç floresanlı elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz iç ...kısmından vidalardan biri düştü ve yerine takılamadı. Ayrıca üçlü ısıtma borusunun en alttaki borusunda, iki baştan toplam üç parça hiç yanmıyor. Daha ürünü ilk açışta böyle bir k
26 Mart akşamı saat 20.30 civarında Konya Karatay hacı İ**** Mahallesi Çancı Çad. No;29/B, şehitler mezarlığı karşısında...ki BİM şubesinden dikey ayaklı Kumtel Orbit ısıtıcı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kurulumunu yaptığımda, 20 dakika kadar beklememe rağmen ısıtıcının sadece tek tarafının ça
"Kumtel firmasına gösterdikleri hızlı dönüş ve profesyonel yaklaşım için teşekkürler firma en kısa sürede servis yönlendirmesi yapıp sorunu gidereceğini belirtti kendilerine hızlı geri bildirimde bulunmaları ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56