Izgara Telinin Sürekli Düşmesi Ve Tepsi Eksikliği İçin Çözüm Talebi

BİM’den Çorum’daki bir şubeden satın aldığım Kumtel b66 s2 mt model fırının ızgara teli sürekli düşüyor, ayrıca içinde tepsi de bulunmadığı için fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve aldığım güne pişman oldum.

Izgara telinin raylarında tutunmaması nedeniyle tel yerinden çıkıp düşüyor, bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından tedirgin edici. Tepsi olmaması da pişirme yapmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Şu anda Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

Kumtel ve BİM yetkililerinden, fırınımın ızgara teli ve tepsi sorununun giderilmesini, gerekli parça ve düzeltmelerin yapılarak ürünün kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.