Kumtel Süpürge Şarj Kablosu Bulunamıyor Ve Acil Çözüm Gerekiyor
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


Yaklaşık iki ay önce Kumtel marka ankastre set aldım ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Özellikle ocak düzgün çalışm...ıyor, fırın ise aşırı ısı yayıyor. Fırının yaydığı ısı nedeniyle mutfaktaki mobilyalar ve tezgâh neredeyse zarar görecek duruma geldi. Ayrıca doğalgaz hortumu fırının arkasından ge
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 24 Haziran tarihi için randevu verildi ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Bu...nun üzerine tekrar görüşme yapıldı ve bu kez 25 Haziran günü için kurulum sözü verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. İstanbul Esenyurt’ta tüm gün servis beklememe rağmen ne gelen
"Ertesi gün şikayetlerimiz ile ilgili hemen aradılar tamir için servis yönlendirdiler bekliyoruz 27/07/2026"


Yaklaşık 2 yıl önce 3.500 TL ödeyerek aldığım Kumtel ocak için 31 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. 2 Nisan’da gelen E*** ...Teknik Yetkili Servis, ocağın çakmaklarının çalışmadığını ve bir düğmesinin arızalı olduğunu, bu nedenle atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi; ancak kendisi tekrar kayıt oluşturmam
Kumtel marka 70 litrelik mini fırını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Aldığımız günden beri ürünü kull...anamıyoruz, çünkü her çalıştırmak istediğimizde evin sigortasını attırıyor ve güvenli bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı

Kumtel B66-SF2 model fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. 1 senedir evliyim ve bu süre içinde fırını toplamda en fazla 3 ...kez kullanmama rağmen, fırın ilk günden beri düzgün pişirmiyor. Ürünü almamın amacı yemek ve hamur işleri pişirmekten, daha başından itibaren bu temel işlevini yerine getirmedi. P

Kumtel Silver hfr 50 s mini dondurucuyu 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açt...ık ve çalıştırdığımız anda cihazdan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Kumtel’i aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Kadıköy yetkili servisi ile
"Hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Kumtel Karatay servisi ekiplerinden Emre ve Yiğit beye teşekkür ederim."
Kumtel bk 123 ankastre fırınım daha bir yıl olmadan arızalandı. Fırının saa...ti bozulduğu için cihaz hiç çalışmıyor, ne ısıtma yapıyor ne de iç aydınlat
"Kumtel'in ülkemizin 81 ilinde tam destekle hizmet veriyoruz sloganı boş değilmiş teşekkürler Kumtel."
Kumtel duvar tipi klimamın montajı yaklaşık 4 ay önce yapıldı. Havaların iy...ice ısınmasıyla klimayı iki gündür aktif olarak kullanmaya başladım. 22 Haz
"Teşekkürler"
2025 Mart ayında Kumtel Dayanıklı Türk Mal. Pls. San. Tic. A. Ş. Marka bir ...davlumbaz satın aldık. Ürün daha 1 yıl olmadan, 2026 Nisan ayında kullanırk
Kumtel marka ankastre seti (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım, ancak Ankara’daki servis ağınızın bu kadar yetersiz o...lması beni gerçekten mağdur etti. Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ne hizmet veren, anladığım kadarıyla tek bir servis personeli var ve tüm bölgeye o yetişmeye çalışıyor.
Kumtel marka HI6-4TB model indüksiyonlu elektrikli ocağın kurulumu yaklaşık 3 ay önce yetkili servis tarafından yapıldı.... Kurulumdan sonra ürün çalışmadığı için yaklaşık 1 ay önce servis gelip ocağı söküp aldı, ancak o günden beri ne ürünü geri getiren oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266l ltmf-270 model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel servisine kayı...t oluşturdum ve bölgedeki servisle görüştüm. Pazartesi günü geleceklerini, kurulumu yapacaklarını söylediler ancak belirtilen 19 Haziran Pazartesi günü gelmediler, verdikleri söze
"Teşekkürler ederim"
Kumtel marka set üstü ocağı Mersin Mezitli’deki BİM şubesinden aldığım günden beri cihaz sıkıntılı; ocağın bir gözü hiç ...yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şekilde arızalı kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesi için servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon ya hiç açılmıyor ya da sürekli
"Kumtel müşteri hizmetlerinden Songül Hanım tarafımıza ulaştı ve süreçle ilgili her konuda yardımcı oldu. Yaşadığımız problemle ilgilenip gerekli yönlendirmeleri yaptığı için kendisine teşekkür ederiz. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için Songül Hanım’a ayrıca teşekkür ediyoruz."
Kumtel marka fırınımla ilgili yakın zamanda yaşadığım servis sürecinden dol...ayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis numaram 10905851’dir. Ürünümde diji
Hatay Antakya’da bulunan evimde kullandığım Kumtel ankastre set fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. F...ırın tamamen çalışmaz durumda, hiçbir şekilde devreye girmiyor. 02 Haziran 2026 tarihinde 10959819 numaralı servis talebini oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne a
Kumtel markasına ait Kumtel Kablosuz Zemin Temizleme Makinesi hcfc-01 model ürünü Trendyol üzerinden sipariş vererek 6 Ş...ubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine bulunduğum ildeki teknik servis ile iletişime geçerek 27 Mart’ta firman
"Kastamonu Tosya servisi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
BİM Online üzerinden Kumtel da6-835 Antrasit (gri) dokunmatik cam davlumbazı 15.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 12 H...aziran’da tarafıma teslim edildi. Kurulum esnasında ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve aynı gün yetkili servis tarafından iade raporu düzenlendi. Servis raporuna rağmen Kumtel
Malatya Yeşilyurt Şeyhbayram Mahallesi’ndeki evimize takılmak üzere Kumtel ...marka 2 adet klima satın aldık ve toplamda 68.000 TL ödeme yaptık. 17 Hazir
BİM’in A**** C***** Y** Caddesi şubesinden Kumtel marka kule tipi vantilatör satın aldım. Ödemeyi nakit olarak 2.000 TL ...tutarında yaptım. Ürünü eve götürdüğümde vantilatörün sadece bir prizde çalıştığını, evimdeki diğer prizlerde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, yani ürün ayıplı çıktı. Ürün
26 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Kumtel hwsm-01 model şarjlı mopumu, 4 Mayıs 2026 tarihinde şarj almadığı için Bursa...’da Kestel/Gürsu/Yıldırım bölgesine bakan yetkili servise teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında servise verdim. Servis süreci boyunca durumu öğrenmek için belirli aralıklarla ar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68