Kumtel çalışan

26.05.2024 tarihinde BİM’den 6.799 TL ödeyerek aldığım Kumtel marka ankastre davlumbaz ve fırınım için 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Kütahya Merkez’deki yetkili servis tarafından işlem başlatıldı. Davlumbazım servis tarafından evimden alınırken, fırın için değişim yapılacağı, yeni ürün gel...

24 Nisan Cuma günü Kumtel marka ankastre setimde bir arıza meydana geldi. Arızanın giderilmesi için servisi arayarak kayıt oluşturdum. 27 Nisan 2026 günü saat 16:22’de bir telefondan arandım ve hemen eve geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi’deki dükkanımı kapatıp eve geçtim. Ar...

Kumtel cam setten en başından beri hiç memnun değilim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve neredeyse 5 aydır sürekli bir sorunla uğraşıyorum. Setin fırın kısmı zaten ilk günden beri sorunluydu, en son olarak da fırın yanma noktasına geldi, üst rezistans kısmı adeta patlayacak gibi oldu. O esnada koşup...

Kumtel markalı ankastre setimi yaklaşık 3 ay bile olmadan önce BİM Market’ten satın aldım. Bugün ankastre setin camı hiçbir darbe almadan bir anda patladı ve camlar tuzla buz olarak etrafa saçıldı. Olay sırasında annem mutfaktaydı, cam patladığı anda sırtı o tarafa dönüktü ve cam parçaları sırtına ...

Antalya’daki Kumtel yetkili servisi Baran Teknik’i yaklaşık iki hafta önce yeni aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için aradım. Telefonu açan kişi, ankastre fırının arkasında mutlaka priz bulunması gerektiğini hiçbir şekilde belirtmedi. Biz de önceki ürünümüzde olduğu gibi, mutfak dolabının yanı...

Kumtel marka ankastre elektrikli fırınımı 01.01.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üç gündür evdeki sigorta sürekli attığı için ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servisi aradım ve servis talebinde bulundum. Eve gelen görevli, sorunun fırından kaynaklan...

15.04.2026 tarihinde Kumtel’in kendi web sitesinden Dizayn Cam Ankastre set satın aldım. Setin içinde yer alan fırın B66-S2, ocak KO-40TAHDF, davlumbaz ise da6-830 modelidir. Ürünler 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve 22.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bugün fırını il...

Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’indeki evimize, Kumtel’in yetkili servisi olduğunu düşünerek “Çözüm Ankastre” adlı firmayı ankastre fırın, ocak ve davlumbazın ücretsiz kurulumu için çağırdık. Telefonda ücretsiz kurulum denmesine rağmen, eve geldiklerinde sadece çıkış/tahliye borusunu getirip ta...

Kumtel’den aldığım Kumtel Turbo beyaz ankastre setimin kurulumu için 4 gün önce talep oluşturdum. Kumtel müşteri hizmetleri beni Manisa Merkez’de bulunan Şen Soğutma servisine yönlendirdi. Bugün için “geleceğiz” denmesine rağmen şu an saat 17.32 oldu, hâlâ gelen giden yok, herhangi bir bilgilendirme...

Kumtel markalı ankastre seti, İstanbul Çekmeköy BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kurulumu 14 Nisan 2026’da yapıldı. Kurulum sırasında fırının camının kırık olduğu, ocağın küçük gözünün çalışmadığı ve davlumbazda çizikler bulunduğu halde kurulum ekibi bunları belirtmeden ürünü bu şe...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak davlumbaz seti satın aldım. Ürünüm Bilecik Bozüyük adresimde kurulum bekliyor ve paketini dahi açmadım, yetkili servis gelsin diye bekliyorum. Ancak günlerdir düzgün bir randevu oluşturamıyorum. Kurulum için görüştüğüm kişisel numaralardaki servis görevlileri...

Kumtel markasına ait lx-6331 model fanlı ısıtıcıyı 21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde böyle bir problem yokken, son birkaç aydır cihaz çalışırken çok fazla gürültü ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen b...

Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ısıtıcı 2 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya ve daha sonra hiç açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ısıtıcıyı defalarca yetkili servise götürdüm. Her seferinde ...

Kumtel marka ankastre fırın (B66_S2) ve set üstü ocak (C6_40F) aldım, ancak 13 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez kurulum talebi oluşturdum ve firmanın tüm şikayet kanallarına başvurmama rağmen sonuç alamadım. İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’ndeyim ve yoğun...

Kumtel satış sonrası hizmet ile ilgili Kumtel marka set üstü ocak, davlumbaz ve bir de ankastre fırın aldım; kurulumu için randevu oluşturdum. Servis gelmesine yarım saat kala sizi arayacaklar dediler; buraya kadar her şey normal. Bugün 9:47'de beni aradılar; iş yoğunluğu nedeniyle telefona cevap ve...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Kumtel marka bir mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı hiç çalışmadı, yani sıfır ürün olmasına rağmen bir kez bile kullanamadım. Acil ihtiyacım olduğu için o dönem iade sürecini başlatamadım ve ürünü kullanabilmeyi umut ederek bekl...

Kumtel’den aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set – 8 Prog ürünüm 15 Nisan’da elime ulaştı. Hemşire olarak vardiyalı çalıştığım için servis randevusu benim uygun olduğum günlere uymadı, bu nedenle boş olan eve arkadaşımı yönlendirerek yaklaşık 5 gün sonrasına kurulum randevusu al...