Kumtel çalışan

Kumtel marka ankastre set içinde yer alan aspiratörüm yaklaşık 4 aydır arızalı. Aspiratör çalışırken içeriden bir şeyler... kırılıyormuş gibi anormal derecede ses geliyor ve doğru düzgün hava çekişi yapmıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmu...

06.08.2026 tarihinde Kumtel iletişim merkezini arayarak Kumtel B66-SF2-A0A (mt) model fırınımın kurulumu için talep oluş...turduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde firmaya telefon üzerinden defalarca hem kurulum talebi hem de şikaye...

Kumtel’den montaj dahil olarak Kumtel Hinoki kmsac-18 model klimayı satın aldım, ürün cuma günü teslim edildi ve aynı gü...n kurulum için kayıt oluşturdum. Sipariş numaram km6127879329’dur. Montaj için pazartesi sabah geldiler, yer belirlemesi yaptılar ve klima borusunun yetersiz kaldığını, bu nedenle ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel jmpac-7 Juniper model klimam yaklaşık 1 aylık olmasına rağmen ortalama 6–7 gündü...r eh60 arızası vermektedir. Başta bu arıza bir süre sonra kendiliğinden kayboluyordu, ancak son 2 gündür hiç gitmiyor ve klima artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte Kumtel çağrı merkez...

Ankastre setini Cumartesi günü, yani 15 Ağustos günü gelip kurdular ve ocak çakmakları çalışmadı. Servisten gelen teknis...yen, ocağı garanti kapsamında yapıp Pazartesi getireceğini söyledi. Pazartesi servisi aradığımda atölyeye sorup tarafıma döneceğini söylediler. Bekledim, dönüş yapılması ikinci bir...

Kumtel marka antrasit gri dokunmatik cam davlumbaz aldık ve montaj için Kumtel Çekmeköy yetkili servisi geldi. Davlumbaz...ın üst kısmında yer alan tahliye kapağı montajı yapılmadı, sadece alelade bir şekilde oraya bırakıldı ve davlumbazı çok aşağıya monte ettikleri için kapağın altında üç parmak kadar...

Kumtel marka tezgah üstü ocağımızın kurulumu için 18.08.2025 tarihinde saat 13.00’te bir görevli eve geldi. Biz herhangi... bir saat ayarı ya da saatle ilgili bir işlem talep etmediğimiz halde, kendi kendine ocağın saat kısmında değişiklik yaptı ve bu işlem için benden ücret aldı. Herhangi bir onayım ...

Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi ta...rafından arandım ve bana 17 Ağustos Pazartesi günü gelebileceklerini söylediler, ben de o güne göre plan yaptım. Ancak belirtilen gün ne arandım ne de kimseye ulaşabildim. O gün i...

Kumtel XXL 8,5 litre Airfryer cihazımı BİM mağazasından aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz beşinci kullanmamda iç sepetin...de paslanma ve kaplama soyulmaları başladı. Her kullanım sonrası sepeti yıkayıp hemen kurulama yapmama rağmen zamanla iç yüzeydeki aşınma arttı ve bir süre sonra sağlık açısından e...

2024 yaz sonunda internet üzerinden Kumtel ktf-315 ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar normal şek...ilde kullandık. Ardından vantilatör kendi kendine devrildi ve plastik ayak kısmı kırıldı, ya da önce ayağı kırılıp sonra devrildi, bunu tam olarak bilemiyoruz. O günden beri de van...

04.05.2026 tarihli ae0202*****33246 numaralı faturayla BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Konacık Bodrum şubesinden Kumtel Tur...bo Siyahcam ankastre set satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık bir hafta sonra takılarak kullanılmaya başlandı ancak setin ocağında ve fırınında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oca...

Kumtel marka bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra makine düzgün yıkamamaya başladı. Servise gitti, geldikte...n yaklaşık bir ay sonra bu kez de ısıtmamaya ve yine düzgün yıkamamaya başladı. Şu anda makine canı isterse yıkıyor, canı istemezse yıkamıyor, yıkama performansı hiç güven vermiyor...

10.08.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen ne Kumtel’in servis... ağına ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim, montaj hâlâ yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştığımda, işlem hâlâ “deva...

Kumtel markalı, cam ve çelik hazneli hch-21 model çok amaçlı doğrayıcımı ya...klaşık Mart 2025 tarihinde online olarak satın almış ve o zamandan bu yana ...

Kumtel marka fırını Adana Yüreğir BİM mağazalarından aldım. 4 Ağustos tarihinden beri fırının düğmeleri çalışırken aşırı... ısınıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, montaj hatası olduğunu söyle...

Kumtel’e bağlı Antalya Muratpaşa yetkili servisiyle randevu saatleri konusu...nda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.08.2026 tarihinde servisle iletişime geç...

Kumtel’den bu yıl mayıs ayında bir buz makinesi aldım ve yazın kullanmak için saklarken kısa sürede bozuldu. Cihazı 16 T...emmuz’da Bayraklı/İzmir’deki Aykut Teknik servisine teslim ettim. Servisin yeri bana oldukça ters olduğu için süreci telefonla takip etmeye çalıştım ancak ne servisten ne de Kumtel...

BİM’den Kumtel Cordless Hard Floor Cleaner Machine marka zemin silme makinesi aldım. Ürünü Ramazan Bayramı arifesinde kı...sa süre kullandıktan sonra arıza verdi ve yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay serviste kalan ürünü Kurban Bayramı’na iki gün kala geri teslim aldım. Ancak ürünü yeniden k...

Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmı için aldığımız günden itibaren sürekli arıza yaşadık ve bu sorunları defalarca ...gidermeye çalıştık. Sonunda 21 Ocak 2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi, ancak bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adana Koz...

Kumtel marka ankastre ocak setini yaklaşık bir yıl önce aldığımız günden beri ateşleyicisinde sorun yaşıyoruz. Ocak gözl...erinden ikisinin ateşleyicisi hiç çalışmıyor, diğer gözde ise ateşleme oluyor ancak alev hemen sönüyor ve o gözü de kullanamıyoruz. Günlük kullanımda sürekli aynı sorunla karşılaşt...

Kumtell markalı şarjlı cam temizleyiciyi 31 Mart tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürün ilk başta çalışıyordu anca...k yaklaşık 15 gün içinde aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şarj oluyor gibi görünüyor, ışığı yanıyor ama kesinlikle çalışmıyor. 11 Temmuz’da ürünü yetkili servise teslim et...

Kumtel markalı 12 BTU klimayı satın aldım ancak 15.08.2026 tarihinde yetkili servis geldiği halde klima montajı yapılmad...ı. Buna rağmen servis çalışanları sistemde montaj yapılmış gibi işlem geçmiş ve montaj tamamlandı şeklinde bilgi girmişler. Montajın gerçekten yapılmadığı açık olmasına rağmen bu ...

15.08.2026 saat 10.30 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın montajı için adrese gelen yetkili, oc...ağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek montajı yapamayacağını belirtti. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM mağazasına gidip durumu kontrol ettirdik ve ürünün doğru olduğu, herhangi bi...