to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre seti 08.02.2026 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan BİM a. Ş. A. Pınarı Mevkii Hekimoplu Konutları N...o:24 şubesinden satın aldım. Ürün 14 Şubat 2026’da yetkili servis tarafından kurulurken, tezgâhla arasındaki fitil olmadığı gerekçesiyle benden 600 TL ücret alındı. Kurulumdan ber
Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66‑SF2 (DDT) model ankastre fırının m...ontajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Buna rağmen ürün, özellikle 150 °C ve üzerindeki sıcaklıklarda turbo fonksiyonunda çalıştırıldığında mutfak dolaplarının içinde yoğun
Yaklaşık bir buçuk sene önce Kumtel marka bir fırın aldım. Fırını depremden önce almış olmamıza rağmen o dönem kullanmad...ık, garanti süreci de ben yeni evime taşınıp fırını taktırdıktan sonra başladı. Fırını ankastre olarak gömme dolap içine, PVC mutfak dolaplarının arasına monte ettirdik ve ilk çalı
Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set içerisinde yer alan Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66-SF2 (DDT) m...odel fırınım ile bugün ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fırın kapalı konumdayken evin içinde bir patlama sesi ve ardından sigortanın attığını duydum. Sigortaları tek tek kaldırdı
Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmında bir göz uzun süredir çalışmıyor. Bu sorun bayramdan önce başladı ve 10 Nisan... tarihinde Torbalı Özer Grup servisini arayarak kayıt açtırdım. O günden bu yana defalarca randevu verildi ancak servisten kimse gelmedi, verilen tarihlerde beklememize rağmen süre
Yeni taşındığım, kiracı olduğum evde Kumtel marka üçlü set mevcut ve davlumbaz çekiş sağlamadığı için servis kaydı açtır...mak istedim. Bunun üzerine benden kurulumun kimin adına yapıldığını sordular; ev sahibimin adını vermeme rağmen sistemde herhangi bir kayıt bulamadıklarını söylediler. Daha sonra
Kumtel’den aldığım Ankastre ocak M6-40BF ürünü için 11037060 kayıt numarasıyla acil servis kaydı açtırdım, ancak üzerind...en 48 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi yönlendirildi. Kayıt oluştururken durumun aciliyetini özellikle belirttim. Doğalgaz kontrolünü ikinci kez e
Migros’tan aldığım Kumtel hch-21 500 w doğrayıcının üst kapağı yaklaşık 1 yıl önce bozulduğu için kapağını tam olarak ka...patamıyorum ve bu nedenle cihaz çalışmıyor. Ürünün garanti süresi bittiği için garanti kapsamında bir işlem yaptıramıyorum. Günlük mutfak işlerimde kullandığım bir ürün olduğu içi
Kumtel Fastfryer XXL Airfryer cihazımı bir süre kullandıktan sonra sepet kısmında paslanmalar ve soyulmalar oluştu. Zama...nla bu durum arttığı için yaklaşık 5–6 aydır ürünü kullanamıyorum ve gıdayla temas eden bu bölümü sağlıklı bulmadığım için tamamen kenara kaldırdım. Ürünün sepeti bozulduğu için y
Kumtel haf-01 fastfryer cihazını BİM Birleşik a. Ş. Mağazasından aldım. Ürünü 1 yıl bile tam kullanamadan tepsisinin leh...iminin kendiliğinden çözüldüğünü fark ettim. Bu nedenle cihaz kapak ittirmeden çalışmıyor, pişirme esnasında kapağı Elle tutmak gerekiyor. Bu durumun herhangi bir kullanıcı hatası
Kumtel marka 12.000 BTU klimamın montajı 12.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ün...itenin nereye konulacağına servis ekibi kendisi karar verdi, uygun yeri kendileri belirleyip motor kısmını duvara asmaları gerekirken olduğu yere bırakıp gittiler. Daha sonra da bu
"Hızlı bir dönüş yaparak sorunu çözmeyi taahhüt ettiğiniz için teşekkür ederim. İnşallah sorun en kısa süre içinde çözülür."
Kumtel Turbo Fanlı Siyah Ankastre Fırın B66-SF2 model fırınımı 10 gündür ku...llanıyorum. Fırın çalışırken düğmeler ve dış panel aşırı derecede ısınıyor,
Kumtel’den yaklaşık bir yıl önce mağazadan aldığım ayaklı vantilatörüm şu anda hiç çalışmıyor. Üründen memnunken aniden ...bozulması ve tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Sorun sonrası Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece tek bir servisin bu ürünle ilgilendiği söylendi.
"Teşekkürler"
Kumtel markalı klimam yaklaşık 6 aylık ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen 05.05.2026 tarihinde arıza yaptı. Yet...kili servis klimanın kart arızası olduğunu söyleyerek kartı söktü ancak o günden bu yana, yani 45 gündür ne arızanın durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de klimanın ne zaman
09.06.2026 tarihinde Kumtel hdw_01 bulaşık makinemin kurulumu için evime gelen servis personeli, sadece makinenin borula...rını takıp hiçbir kontrol yapmadan, makinenin içini dahi kontrol etmeden ve içindeki ambalaj köpüğünü çıkarmadan cihazı fişe takıp, sadece “arkanızdan denemek için çalıştırın” diye
Mersin Yenişehir’de bulunan evime 2024 Ağustos ayında 12 BTU Kumtel klima aldım ve yetkili servis kuruluma geldi. İki ad...et klima almama rağmen sadece birini kurdular, diğerini ise kurmadılar. Kurulan klimada da garanti devam etmesine rağmen Haziran 2026 civarında arıza oluştu, cihazın gazı bitmiş ve
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüm buldu çok teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre ürün ve klima satın aldım. Ertes...i gün, 08.06.2026 tarihinde kurulum için Kumtel’in yönlendirdiği yetkili se
"Teşekkürler sorunum en kısa sürede çözüldü"
Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi Çocuklara Sevgi Sokak 15-a No:1 adresind...eki evimize BİM’den Kumtel marka ankastre set aldık ve 15.05.2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka sürgülü siyah aspiratör siparişi verdim. Tüm ankastre ürünlerim siyah olduğu için öze...llikle siyah rengini seçerek satın aldım. Siparişimi 9 Nisan’da verdim, ürün 17 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Mutfak tadilatım tamamlanmadığı için kutuyu açmadan beklettim.
"Sorun giderildi"
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel XXL model fritözümü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan b...irkaç gün önce kızartma yaparken iç kısımda kıvılcım gibi bir şey fark ettim ancak emin olamadığım için önemsemedim. Bu akşam saat 23.00 civarında patates kızartırken, cihaz çalış
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için yaklaşık bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Bugün için kuru...luma geleceklerini söylemelerine rağmen gelen olmadı ve tüm gün boyunca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bu süre içinde özellikle 0322 378 52 52 ve 0312 500 08 82 numaralarını d
Kumtel marka ocak için 13.06 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra ocağın alt kısmının a...çık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Kurulumu yapan yetkili servis, ocağın alt kısmının açık olmasıyla ilgili yeniden servis yönlendiri
Trendyol üzerinden boraks isimli satıcıdan 10529509826 teslimat numaralı Kumtel Antrasit Cam Dijital Ankastre Set sipari...şi verdim. Ürün 25 Mayıs Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edileli 10 günü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen kurulum süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Kumtel yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
