4
Çözüldü
3 Nisan 10:4727
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel bim
1.688 şikayet
Eksik Aparatlar Nedeniyle Düdüklü Tencere Kullanılamıyor, Ücretsiz Parça Gönderimi Talebi
3 Nisan 00:00540
BİM marketten ocak ayında Muğla Köyceğiz şubesinden Kumtel hpc 01 model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü açtığımda içi...nden çıkması gereken aparatlar kutuda yer almadığı için düdüklü tencereyi tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne BİM çalışanlarına ne de Kumtel müşteri
1
Kumtel Cam Ocağının Patlaması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
2 Nisan 21:461.560
Kumtel marka cam ocak kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce ocak hiçbir darbe almamasına rağmen aniden patladı ve camı dağ...ıldı. Ocak BİM marketten alınmıştı ve normal kullanımdayken böyle bir olay yaşanması hem güvenlik hem de maddi açıdan beni çok mağdur etti. Olay sonrası yetkili servise başvurduk,
Garanti Dışı Kumtel Ankastre Fırınında Yanık Kokusu Ve Ücretsiz Arıza Tespiti Talebi
2 Nisan 12:50766
Şanlıurfa’da BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre fırını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak garanti süresini...n bitmesinin üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra fırının özellikle üst kısmından yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Bu durum hem sağlıksız hem de güvenlik açısından end
5
Çözüldü
Kumtel Fırında Yuvarlak Tepsi Eksikliği
2 Nisan 08:241.552
"Modelin içinde tepsi bulunmadığı halde tepsi gönderimini sağladılar çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırında Tek Tepsi, Diğerleri Yok
1 Nisan 12:11585
"Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya Erenler’de, Yaptaş Halı Saha karşısındaki BİM şu...besinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Ve Dış Haznenin Soyulması Ve Garanti Talebi
31 Mart 22:33589
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Fastfrey Ürününün Eritilen Plastik Parçası Yanlış Yedek Parça İle Gönderildi
31 Mart 14:48313
"Songül hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
BİM'den Alınan Kumtel Halı Yıkama Makinesinin Motor Arızası Ve Servis Erişilememesi
30 Mart 21:203.100
"Teşekkür"
BİM marketten yaklaşık 6 ay önce Kumtel markalı bir halı yıkama makinesi al...dım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra motor arızası verdi ve o tarihte
Kumtel Orbit Isıtıcı Tek Tarafı Çalışmıyor Değişim Talebi
28 Mart 17:12591
26 Mart akşamı saat 20.30 civarında Konya Karatay hacı İ**** Mahallesi Çancı Çad. No;29/B, şehitler mezarlığı karşısında...ki BİM şubesinden dikey ayaklı Kumtel Orbit ısıtıcı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kurulumunu yaptığımda, 20 dakika kadar beklememe rağmen ısıtıcının sadece tek tarafının ça
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kumtel Şarjlı Sprey Paspasının Su Haznesi Kapağı Eksik Geldi
28 Mart 11:46817
"Eksik parça tedarik edildi çok teşekkür ederim."
Kumtel Mini Fırın Sürekli Dinlenmeye Geçiyor, Kek Kabarmıyor
28 Mart 10:392.556
27 Mart’ta BİM marketten Kumtel kf 5320 A0D model mini fırın satın aldık. Fırını ilk kez kek yapmak için kullandığımızda... sürekli dinlenmeye geçtiğini, bu yüzden de iç sıcaklığın düşüp kekin hiç kabarmadığını fark ettik. Ürünü doğru programda kullanmamıza rağmen fırın ısısını korumuyor ve pişirme işl
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Geç Isınma Ve Kırık Rezistans, Garanti Kapsamı Reddi
26 Mart 15:191.146
"Geri dönüş dağlan dı teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Alibey...köy’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırınd
5
Çözüldü
Kumtel Bulaşık Makinesi Değişimi Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
25 Mart 14:201.317
"İlgi alaka için teşekkür ederim. Umarım sorunda aynı hızda giderilir."
BİM marketten satın aldığım Kumtel marka bulaşık makinesini 4–5 ay kadar so...runsuz kullandıktan sonra cihazda “eco” arızası oluştu. Bunun üzerine Kumte
Yetkili Servis Tarafından Açıklanmayan Ek Ücretler Müşteriyi Yüz Yüze Bıraktı
25 Mart 13:145.483
Merhaba, geçen hafta sonu BİM marketten Kumtel marka bir ankastre set aldım. Dün kurulum için Kumtel’in yetkili servisin...i aradım. Telefonda yetkili servis, ürünün yerini hazırlamamızı söyledi, biz de “tamam” dedik; ancak bu konunun ucu çok açık olduğu için nasıl bir hazırlık yapmamız gerektiği, ekst
5
Çözüldü
Eksik Fırın Tepsisi Ve Dayanıksız İzgara Telinden Şikayet
23 Mart 21:534.846
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Halı Yıkama Makinesinin Borusu Koptu, Yedek Parça Ve Servis Desteği Bulunamıyor
22 Mart 01:462.712
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Kumtel Bulaşık Makinesinin Servis Sonrası Çözülmeyen Eko Arızası Ve Değişim Talebi
21 Mart 18:391.519
BİM’den satın aldığım Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyordum. Yaklaşık 4 ay önce makine “eko arızası” vererek çalışmamaya baş
4
Çözüldü
Kumtel Airfryer Servis Gecikmesi Ve Çizik Parça Sorunu
21 Mart 17:59342
Kumtel markalı Airfryer ürünümü 2022 ya da 2023 yılında BİM marketten satın... aldım. Ürünü Eylül–Ekim 2024 döneminde yaşadığım problem nedeniyle servise
+4
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinde Karıştırıcı Uç Eksik
19 Mart 23:412.740
"Kumtel yetkililerine teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Kapak Su Sızıntısı Ve Dolap Deformasyonu
19 Mart 15:06900
"Teşekkürler arayarak bilgi verildi"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 seneye yakın bir süre önce BİM mağa...zasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının kapağından su akma
5
Çözüldü
Kumtel Davlumbaz LED Lambası Çalışmıyor Ve Ocak Üstü Lastikler Erimiş
18 Mart 21:173.925
"Beni Kumtel'den arayan Songül hanıma çok teşekkür ediyorum Aralık ayında garantim bitmesine rağmen 1 kereye mahsus ilgilenecek lerini söylediler Allah razı olsun Böyle ilgili bir marka olduğu sürece Kumtel marka almaya devam edeceğim"
1
Kumtel Cam Ocak Ani Patlaması Çocuklarımızı Tehlikeye Attı
18 Mart 01:232.060
Kumtel marka cam ocağı yaklaşık 1 yıl önce BİM’den çeyizim için büyük bir heyecanla satın aldım. Evlilik hazırlığında ol...duğum için ürün uzun süre kutusunda bekledi, eve yerleştikten sonra ise en fazla 2 ay kadar, üstelik çok sık bile kullanmadan kullandım. Kağıt üzerinde garanti süresi bitmiş görünü
5
Çözüldü
Kumtel Dikey Isıtıcı Çıktı Alev Aldı, Ev Ve Çocuk Güvenliği Tehlikede
18 Mart 00:27445
Kumtel marka dikey orbit ısıtıcıyı yaklaşık 1 yıl önce Hatay ili Defne ilçe...sindeki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü akşam saat 22.00 civarında
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77